to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet Fiber abonesiyim. Hiçbir şekilde internetim çekmiyor 12 aydır boşuna para ödüyorum kaç kez görüştüm. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz ve saygısız. Temmuz ayında üyeliğim bitti, müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve net bir çözüm sunulmadı. Hatta g...
Sadenet internet hizmetinin sonlandırılması için dün hem internet siteleri üzerinden yazılı olarak dilekçemizi gönderdik, hem de müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştük. Artık internete ihtiyaç duymadığımız için üyeliği iptal etmek istiyoruz. Ancak ne yazılı başvurumuza net bir yanıt alabil...
Evime sabit internet bağlatmak amacıyla Google'dan Türk Telekom müşterileri hizmetleri telefonunu sorgulayarak (+90 850 480 7555) numarasını Türk Telekom zannederek aradım. Telefondakinin Türk Telekom yetkilisi olduğunu söylediği için temsilcinin sunmuş olduğu teklifi (taahhütsüz) sözlü olarak kab...
"Sade ve Net Firması Yetkililerine, Müşteri hizmetleri ekibinizden Sayın M*** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreç boyunca son derece ilgili, çözüm odaklı ve yardımsever yaklaşımıyla işlerimi çok daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamama yardımcı oldu. Gösterdiği destek ve profesyonellik için kendisine minnettarım. Böyle bir ekip üyesine sahip olduğunuz için sizi tebrik eder, başarılarınızın devamını dilerim."
Sadenet 8504763085 numaralı internet aboneliğimin iptali için başvurdum. Aradıklarında, temsilci kaba ve kibirli bir şekilde beni geçiştirdi. İptal etmek istemedi, aboneliğin devam etmesini istedi. Sonrasında ise hızlıca, aceleye getirerek talebimi reddetti. Tekrar iptal dilekçemi e-posta ile gönder...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 24 Mbps Evde İnternet hizmetinden memnun değilim. Aboneliğimizi ilk başta Zeytinburnu Özgöller Sitesi’nde başlatmıştık, daha sonra Zeytinburnu Locamahal Sitesi’ne taşındık. Taşındıktan sonra internet bağlantımızda ciddi çekim ve hız sorunları var. Defalarca müşteri hiz...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Sade Net internet aboneliğimi kullanırken, taşındığım yeni adresimde hizmetin naklini istedim. Ancak, Uğur Mumcu Mahallesi 1295 Sokak No:32/5 Menemen ...
Sadenet kandırıcı bir firma. Üyelik iptali için ulaşamıyoruz bile. Telefon numarası koymuşlar aranmıyor. Telekom diye arayıp üye yapıp sonrasında üyeliği iptal bile etmiyorlar. İnternet çok kötü sürekli kesinti oluyor. Savcılığa kadar gidip bu kandırıcı firmayı ifşa etmek lazım. Allah'ınız varsa üye...
Türk Telekom evde internet kullanımı için başvuru oluşturmak için internet araştırması sonucunda farkında olmadan sadenet olarak Türk Telekom'un ismini kullanarak sponsorlu şekilde reklam veren bir aracı firmayla görüştüm. Kurulum ekibi geldiğinde aracı firma olduğunu öğrendiğimde kurulumu gerçekleş...
Öncelikle merhaba. Bundan 15 gün önce müşteri temsilcisini aradım ve interneti kapatmak istediğimi belirttim. Benden 10 bin lira para istediler; gerek...
Sadenet iptali nasıl yapılıyor? Müşteri hizmetleri 'online yap' diyor, oraya giremiyorum, e-Devlet'ten olmuyor. Bu nedir, gerçekten bıktım. Dört yıldır kafanıza göre sürekli zam yapıyorsunuz. İnternet zaten sürekli kesiliyor. Bir an önce abonelik iptal edilsin, kim iletişime geçiyorsa geçsin, yoksa ...
Evimize bağlatacağımız internet için Türk Telekom firmasıyla görüştük, kendilerinin bir paketini seçtik. Türk Telekom aracı modemi eve getirdi ve bağlantı yapıldı. Fakat 2 gün sonra öğrendik ki bize Sadenet internet bağlanmış ve bundan asla haberimiz yok. İnternetimizi iptal ettirmek istiyoruz ancak...
Evime internet bağlatmak amacıyla 14.07.2024 tarihinde Google'dan Türk Telekom müşterileri hizmetleri telefonunu sorgulayarak numarasını (+90 850 480 7784) Türk Telekom olmadığını sonradan yani bugün 14.07.2024öğrendiğim) Türk Telekom zannederek aradım. Telefondakinin Türk Telekom yetkilisi olduğu...
Konu: Hatalı İnternet Başvurusu İptali Hk. Sayın Yetkili, Google Türk Telekom numarasını sorgulama işleminden sonra karşımıza ilk çıkan 0850 800 09 00 numaralı hattınızı arayarak (TTNET sandığımız) Sade Net üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz internet başvurusunun iptalini talep etmekteyim. Telefon...
Sade Net adlı internet sağlayıcısı tamamen insanları yanıltma üzerine bir sistem kurmuş. TurkNet'ten hizmet almak için başvuruda bulunmak istedik. Sonradan öğrendik ki, Sade Net adlı firma bizi TurkNet'ten aramışlar gibi davranarak "TurkNet bölgenizde hizmet sağlamıyor, Sade Net kullanabilirsiniz" d...
TTNET kullanıcısıyım ve Sade Net aracılığıyla aldığım sınırsız internet hizmetini İstanbul Bayrampaşa adresinde uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. A...
"M*** hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Evime internet bağlatmak amacıyla 14.07.2025 tarihinde Google'dan Türk Telekom müşterileri hizmetleri telefonunu sorgulayarak numarasını (+90 850 480 7784) Türk Telekom olmadığını sonradan yani bugün 14.07.2025 öğrendiğim) Türk Telekom zannederek aradım. Telefondakinin Türk Telekom yetkilisi (g***...
Nakil için şirketinizi aradım, modem gönderildi ama kurulum için asla ulaşamıyorum. Arıyorum, açılmıyor; müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ancak başka bir numaradan arayınca direkt bağlanılıyor. Böyle bir mağduriyet görmedim. 10 gündür evde internet yok ve boş yere ücret ödüyorum. Ulaşacak, muhat...
Evime internet bağlatmak amacıyla 11.07.2025 tarihinde Google'dan Türk Telekom müşterileri hizmetleri telefonunu sorgulayarak numarasını 0850 480 7555) Türk Telekom olmadığını sonradan yani bugün 11.07.2025 öğrendiğim) Türk Telekom zannederek aradım. Telefondakinin Türk Telekom yetkilisi (G***** ha...
Sadenet ev interneti kullanıyordum. Zaman zaman internetimde kopuklar oldu, arıza bildirdim ilgilenen olmadı bende iptal etmek için sözlü ve istedikleri yazılı iptal dilekçemi b****@sadenet.com.tr adresine 26.06.2025 ve 05.07.2025 tarihlerindeki dilekçe ile başvuru yaptım ancak bana cevap vermedikle...
İnternet kesintisi olan tarihlere fatura yansıtılması Merhaba, Sade Net kullanıcısıyım. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında internet olmamasına rağmen tarafımıza iki adet fatura yansıtılmıştır. İnternet olmamasının sebebinin altyapı problemlerinden kaynaklandığı bilgisini aldım. İnternetimin iptali i...
Evime internet bağlatmak amacıyla 29.06.2025 tarihinde Google'dan Türk Telekom müşterileri hizmetleri telefonunu sorgulayarak 0858005500 numarasını ) Türk Telekom olmadığını sonradan yani bugün 29.06.2025 öğrendiğim) Türk Telekom zannederek aradım. Telefondakinin Türk Telekom yetkilisi (e*** hanım i...
2-3 aydır Sadenet ev internetimi iptal etmek için mail gönderdim, tarafıma dönüş sağlanmadı. Aradım, temsilciye bağlanamadım. Günlerce, yaklaşık 2 aya yakın süre içinde tarafıma dönüş sağlandığında, bayan müşteri temsilcisi bana nezaketsiz bir üslupla konuştu; benim için en büyük şikayet bu oldu. Be...