
Kurulum Yapılmadan Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyorum Port Ücreti İsteniyor
27 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom sanarak yanlışlıkla Sadenet’e başvurdum. Henüz evime hiçbir kurulum yapılmadan ve 1 metre kablo dahi çekilmeden aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak karşıma muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda bir bayan, “İstediğiniz yere gidin, şikayet edin, iptal etmiyo...
Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Sade Net ADSL internet aboneliğimin taahhüt süresi tamamen sona erdi. Aboneliğimi yenilemek istemiyorum ve fesih işlemi için 15 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda kimse cevap vermiyor ve bu nedenle aboneliğimi iptal edemiyorum. Ayrı...
Abonelik İptali Ve Ek Fatura Sorunu Çözülmüyor

Sadenet İnter üzerinden aldığım fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 26.10.2025 tarihinde online olarak ikinci kez iptal dilekçesi gönderdim. Ancak her iki başvurum da hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor; telefon ve online kanallar sürek...
Sahte TurkNet Müşteri Hizmetleri Aramasıyla Kimlik Bilgilerimin Tehlikeye Atılması

28 Ekim 2025 tarihinde, Google’da TurkNet müşteri hizmetleri olarak görünen 08504807292 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında, TurkNet’in bulunduğum adreste hizmet vermediği söylenerek beni Sade Net ve Türk Telekom gibi başka bir firmaya yönlendirmeye çalıştılar. Abonelik başlatılması için kim...
Abonelik İptali Yapılmıyor, Haksız Fatura Kesiliyor!

Sadenet İzmir Bornova’daki aboneliğimin iptalini 27.12.2024, 25.02.2025, 25.02.2025, 25.02.2025, 28.02.2025, 02.03.2025 ve 03.03.2025 tarihlerinde e-posta, telefon ve dilekçe yoluyla defalarca talep ettim. Ancak bugüne kadar sadece “Dilekçenizin tarihini güncelleyip tarafımıza iletmeniz gerekmektedi...
Sadenet Teknik Destek Eksikliği Ve Haksız Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

Sadanet ev interneti abonesiydim ve Ankara/Sincan’da hizmet alıyordum. Birkaç ay önce modemimiz arızalandı ve teknik destek talebinde bulundum. Ancak ekip gelmeden, herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadan ve modeme bakılmadan doğrudan modem değişimi gerektiği bildirildi ve 4.000 TL modem ücreti çıka...
Abonelik İptali İçin Defalarca Başvurdum, Sonuç Yok: Faturalar Hala İşliyor!

13 Ekim’den bu yana Sadenet internet aboneliğimi kapattırmak için defalarca e-posta ve mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadenet müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım ve “Sizi iptal için tekrar arayacağız” denildi, fakat ne arayan oldu ne de soran. Buna rağmen fatura...
Sadenet’e Ulaşamıyorum, Abonelik İptalinde Mağduriyet Yaşıyorum
Sadenet Fiber internet aboneliğim, Türk Telekom adı altında başlatıldı. Bugün itibarıyla aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak sadenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 5-6 saattir bu sorun devam ediyor. Müşteri numaram: 4404518930. Uşak Merkez ad...
Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Abonelik İptalinde Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir aydır Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. İnternet aboneliğimi kapatmak istiyorum fakat telefonla aradığımda sürekli uzun süre bekletiliyor veya hiç bağlanamıyorum. Abonelik numaralarım: 4404407566 ve 8504762064. Bu süreçte Sadenet’ten herhangi bir geri dönüş ya da bilgi...
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikte Hız Ve Destek Sorunları Yaşıyorum

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Bakır Sokak 12/a c27 Daire:10 adresinde Sade Net ev fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, TurkNet destek hattını aradığımda kendilerini TurkNet olarak tanıtan müşteri temsilcisi, bulunduğum adreste TurkNet hizmeti verilemediğini ancak Sade Ne...
Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Yaklaşık 1 yıl 2 aydır Sadanet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de altyapı olmasına rağmen interneti çektiğim ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk başta hızın düşük olduğu söylendi, hız yükseltildi fakat sorunlar devam etti. Evden çalışıyorum ve bu sorunlar nede...
İnternet İptali Gerçekleşmiyor, Kullanılmayan Hizmetin Faturası Kesiliyor

Sadenet ev internetimi iptal ettirmek için yaklaşık 30 günden fazla bir süre önce hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli geçiştirildim ve kendi telefonumdan ulaşamıyo...
Sadenet'ten Hizmet Alamama Ve İptal Talebine Dönüş Yapılmaması
23.10.2025 tarihinde, Türk Telekom olarak düşündüğüm bir numarayı aradığımda Sadenet temsilcisiyle görüştüm. Temsilci, Türk Telekom sağlayıcısının tam hız veremediğini ve Sadenet üzerinden daha iyi hizmet alacağımı belirterek işlem başlattı. En geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak hiçb...
Cayma Bedeli Belirsizliği Ve Abonelik İptalinde Zorluk

Sadenet 440449693 numaralı fiber internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 1 senedir hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Sonraki aramamda ise herhangi bir taahhüdüm olmadığı ...
Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sadenet aboneliğimizin iptali için 8 Ekim’de taahhüdümüz bitmesine rağmen, farklı bahanelerle iptal talebimiz işleme alınmıyor. Önce, taahhüt bitiş tarihi olarak ay sonu gösterilerek iptalimiz ertelendi. Sonrasında, dilekçemizi örnekteki gibi hazırlamamızı istediler; buna rağmen, “mükerrer başvuru” ...
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

25 Ekim 2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleriyle görüşerek aboneliğimin sona ermek üzere olduğunu belirttim ve bana Sadenet’in 100 Mbps hızında, sınırsız ve aylık 399 TL’lik internet paketini önerdiler. Özellikle kendi modemimi kullanabileceğim ve taahhütsüz olarak istediğim zaman iptal edebi...
Sadenet Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yerine İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme

Ekim ayının ilk haftasından beri Sadenet müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, yalnızca kendi kullandığım Samsung S24 FE model telefonumda sürekli internet kopma problemi oluştu. Sorunu çözmek için modemi sıfırladım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ...
Sadenet Aboneliğimde Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Yetersiz Destek

Sadenet Aboneliği İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kurulum Sorunu

24.10.2025 tarihinde Sadenet üzerinden 100 Mbps evde internet aboneliği başlattım. Daha önce Millenicom müşterisiydim, aboneliğimin bitmesine yakın Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimi zannettiğim bir kurum bana kampanya sundu ve Sadenet abonesi olmam sağlandı. Başta Millenicom müşte...
Sadenet İnternetim 3 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Sadenet Ev İnterneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun başladığı ilk andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında farklı ve yanlış zaman bilgileri verildi. Son olarak “planlı bakım çalışma...
Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sadenet 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir aydan uzun süredir telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir menüden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler bölümünden iptal talebi oluşturduğumda ise sistem...
Abonelik İptaline Rağmen Haksız Fatura Gönderimi Ve Mağduriyet

Sadenet internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’daki evimizden Van Muradiye’ye 1 Mayıs’ta taşındık ve taşındığımızda, aboneliğimizin kapatılması için gerekli dilekçeyi yazıp gönderdik. Buna rağmen, her ay düzenli olarak 564 TL tutarında fatura gelmeye devam etti. Mayıs,...



