to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Sabri Özel bayisinden bir takım elbise satın aldım. Ürün mağazanın kendi terzisine tadilat için bırakıldı ve tadilat sonrası mağazadan teslim almaya gittiğimde, daha mağazadan çıkmadan kumaşında belirgin bir defo olduğunu fark ettim.
Kusuru anında mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, ürüne tadilat yapıldığı gerekçesiyle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Üründeki kusur açıkça ortadayken, hiçbir şekilde çözüm yoluna gidilmemesi ve mağaza tarafından sorumluluk alınmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim 14.000 TL’lik ürünün bu halde teslim edilmesini ve üstüne hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya para iadesi ya da kusursuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Markanızın Trabzon şubesinden satın almış olduğum bir üründe, ürünü hiç giymememe rağmen üretim kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Ürün, daha hiç kullanılmadan durduğu yerde poslanmış ve bel kısmındaki lastikli bölgede dikişlerin ya sökük ya da hiç yapılmamış olduğu açıkça görülmektedir. Bu durumu m...
5 Temmuz’da Trabzon Gusto mağazasından 2.499,90 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve ardından bebek şampuanı ile elde, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Kuruması için astıktan sonra elbisenin üzerindeki yumuşak dokunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Kumaşın bu kadar hass...
29.12.2025 tarihinde Terzi A*** A****’un kendi internet sitesinden 116HI9615B numaralı siparişle bir takım elbise satın aldım. Sipariş durumunda ürünün kargoya verildiği bilgisi görüntülenirken, 31.12.2025 tarihinde bana mesaj atılarak ürünün defolu olduğu ve siparişimin iptal edildiği söylendi. An...
13.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Emaar AVM’de bulunan Nefeli mağazasından 42 beden fırfırlı uzun elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve fişimi aldım. Ürünü mağazada denememe rağmen, eve geldiğimde bedenime tam olarak uymadığını fark ettim. Ayrıca mağaza, herhangi bir tadilat hizmeti...
25 Kasım tarihinde Zara'nın uygulaması üzerinden almış olduğum yün karışımlı uzun KABAN'nın sağ göğüsünde şerit şeklinde bir iplik olmadığını fark ettim. Dolayısıyla hatalı ve kusurlu ürün bana yollanmış oldu. Akabinde müşteri hizmetlerinin canlı destekleriyle itibara geçerek durumu anlattım ve foto...
Yorumlar