Timex T80 Saat Kapağındaki Yanlış Vidalar Ve Defolu Gönderim

Saat & Saat online mağazasından Timex t80 model kol saati satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında saatin kapağına iki farklı vida takıldığını fark ettim, yani saate müdahale edilmiş ve defolu gönderilmiş. Vidaların ikisi üçgen diğer ikisi klasik bildiğimiz vidalardan. Kutusu başka bir timex modeline ait ve etiketleri yırtık modelini yazan bir etiket yok. Bu duruma gerçekten çok üzüldüm böylesine büyük bir firmadan bunu beklemezdim açıkçası. Firmanın gereken hassasiyeti göstereceğini ümit ediyorum.

Sipariş numaram SS1000618952’dir. Ürün için şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Bu defolu saatimin, aynı modelle birebir yeni ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.