to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık tarihinde Saat & Saat’in online sitesinden Versace marka bir saat sipariş ettim. Sipariş numaram 1000421521. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ kargoda görünüyor.
Gönderim DHL ecommerce (MNG) kargo ile yapıldı. Kargo firmasını aradığımda saati bulamadıklarını, ürünün nerede olduğunun belli olmadığını söylüyorlar. Saat & Saat tarafına ulaşmak için defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter çıkıyor, hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Siteye üye olmadan alışveriş yaptığım için siparişi kendi tarafımdan da iptal edemiyorum.
Şu anda ortada ne ürün var ne de muhatap. Kargo firmasında saat kayıp mı, çalındı mı belli değil ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Versace marka saatimin ya acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle Saat & Saat’ten bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
16 Ekim’de Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Versace marka bir saat satın aldım (Sipariş No: ss1000381675). Ürünü hiç kullanmadım ve teslim alalı 12 gün oldu. İade etmek istiyorum fakat sistem üzerinden iade kodu alamıyorum, işlem sırasında e-posta adresi istiyor fakat mailimi hatırlamıyorum....
Saat ve Saat’in online mağazasından 4 gün önce ss1000361311 numaralı çanta siparişimi verdim. Siparişimin durumu konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin iptal edildiği söylendi; ancak tarafıma gönderilen e-postada ürünün kargoya verildiği ve ...
Yorumlar