Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

279

22 Ekim’de Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Juicy marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000385974). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün açıklamasında 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçti.

Siparişimin ödemesini banka kartı ile 1.474 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sadece robotik bir sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve gerçek bir temsilciyle görüşme imkanım olmadı. İlk kez saat ve saat den alışveriş yapıyorum fakat gecikmeden dolayı hiç memnun kalmadım.

Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

Su Sönmez
1 Kasım 2025 16:19

Hala sorunum çözülmedi bekliyorum

3 Kasım 2025 16:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla

Su Sönmez
5 Kasım 2025 00:30

Bana sahte bir kargo mesajı gönderilmiş ve stok yok diye göndermediğiniz çanta stoklarda çantayı gerçekten göndermezseniz şikayet edeceğim bilginize bu kadar büyük köklü bir firma nasıl böyle bir şey yapar aklım almıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Fatura Ve Garanti Belgesi, Canlı Destek Erişilemiyor

700

Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kol saati için tarafıma, satın aldığım ürüne ait olmayan başka...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Can Sıkıyor

292

7 gün önce online sipariş oluşturdum. 3 gün içinde kargo yapılacaktı, ancak hâlâ siparişim oluşturulmadı. Asıl sorun ise...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saat & Saat Jacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Saat & SaatJacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem
Saat & Saat Garanti Sorunu!

Saat & SaatGaranti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

Saat & SaatTeknik Servise Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır!

Saat & SaatPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Saat & SaatMağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru