Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Kodu Gönderilmedi, Ürün Teslim Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Kasım 2025 10:59
616

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka kadın kol saati siparişi verdim. Ancak telefonuma sipariş kodu gönderilmediği için ürünüm kargo firmasından tarafıma teslim edilmedi ve şu an kargoda bekliyor. Siparişe ait elimde yalnızca ss1000412399 numaralı kayıt bulunuyor.

Bu süreçte Saat & Saat müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Ürünüm beklemede kaldı, ne teslim ediliyor ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.

İzmir’deyim ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sipariş kodumun tarafıma iletilmesini ve Saat & Saat’ten bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek ürünümün teslim süreci hakkında net bilgi vermesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 11:33 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz 390939333246 gönderi numarası ile DHL ecommerce kargoya teslim edilmiştir. Kargo şubesi ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 14:53
1.339

Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
Gülnida
16 Eylül 2025 20:18
1.075

profile
06 Ağustos 2025 01:39
646

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru