Teslim Edilmeyen Saat Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

21 Ekim’de Saat & Saat online platformu üzerinden Gelsin ve Fossil marka saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000384873). Ödemeyi kredi kartı ile topl...
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka kadın kol saati siparişi verdim. Ancak telefonuma sipariş kodu gönderilmediği için ürünüm kargo firmasından tarafıma teslim edilmedi ve şu an kargoda bekliyor. Siparişe ait elimde yalnızca ss1000412399 numaralı kayıt bulunuyor.
Bu süreçte Saat & Saat müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Ürünüm beklemede kaldı, ne teslim ediliyor ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.
İzmir’deyim ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sipariş kodumun tarafıma iletilmesini ve Saat & Saat’ten bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek ürünümün teslim süreci hakkında net bilgi vermesini talep ediyorum.

21 Ekim’de Saat & Saat online platformu üzerinden Gelsin ve Fossil marka saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000384873). Ödemeyi kredi kartı ile topl...

23 Ağustos tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Guess GUGW0564G1 Erkek Kol Saati siparişi verdim (Sipariş No: SS1000337223). Siparişimin ödemesi...

16 Eylül 2025 saat 13:54’te Saat & Saat internet sitesinden Guess GUGW0468L2 Kadın Kol Saati siparişi verdim (Sipariş No: SS1000357084). Sipariş verirken '10 dakika içinde sipariş verirseniz ürün bugün kargoda' ibaresini gördüğüm için hızlı teslimata güvenerek kredi kartı ile 3.929 TL ödeme yaptım. ...

18.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden 4.664 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000382271). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Dün tarafıma yalnızca kargoya verileceğine dair bir mesaj geldi, fakat bugün siparişim sistemde “teslim...

30 Temmuz’da Saat ve Saat’in kendi online mağazasından Guess marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 1000320365). Siparişimi kredi kartı ile 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Sitede ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos ve halen siparişi...
Yorumlar