Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslimat Tarihi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Yaşadım

profile
30 Ağustos 2025 14:06
992

1 gün önce Saat ve Saat’in online mağazasından Tory Burch marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: SS1000342152). 9.258 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim ancak siparişimin teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara ve mesajlara cevap verilmiyor.

Eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürünün acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. Eğer geç gönderilecekse siparişimi iptal edip başka bir firmadan almak istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamamak ve bilgi alamamak büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Şirketinizin kurumsal bir yaklaşım sergileyerek siparişimin en kısa sürede gönderilmesini bekliyorum.

01 Eylül 2025 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Standart gönderim süremiz 3 iş günüd. Ür. Siparişiniz hazırlık sürecindedir. Siparişiniz tarafınıza kargolandığında SMS ve e-mail yolu ile tarafınıza kargo takip linki iletilecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Su Alan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
17 Ağustos 2025 02:05
714

Siparişimde Saat Kutudan Çıkmadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
21 Ekim 2025 13:03
941
Siparişimde Saat Kutudan Çıkmadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
siparisimde-saat-kutudan-cikmadi-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

profile
10 Eylül 2025 12:30
718
Benzer Şikayet Yaz