Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zamanında Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 08:23
641

Saat ve Saat online mağazasından SS1000351564 numaralı bileklik siparişimi dün verdim. Sipariş oluştururken, 4 saat içinde verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Bu avantajdan yararlanmak ve ürünün doğum günü için zamanında ulaşmasını sağlamak amacıyla siparişimi oluşturup 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Özellikle doğum gününe yetişmesi gerektiği için bu vaade güvenerek alışveriş yaptım fakat mağdur edildim.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye erişemedim ve herhangi bir destek alamadım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 09:07 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili siparişiniz sevkiyata hazırdır. Gün sonunda kargoya teslim edilecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Hayal Kırıklığı

profile
12 Ağustos 2025 09:13
597
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 11:38
484
"Teşekkürler geçte olsa geldi..."

profile
Ayşegül
19 Mart 2025 21:15
554
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru