Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve İade Taleplerine Yanıt Alınamıyor

22 Eylül 16:55
630

19/09/2025 tarihinde Saat & Saat web sitesi üzerinden Huawei hw5502**34 gt3 Pro Akıllı Saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000359807). 10 dakika sonra siparişimi iptal etmek istedim, ancak iptal talebim reddedildi. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişin tedarik sürecinde olduğu için iptal edilemeyeceğini söyledi. Ardından SMS ile tedarik sürecinde gecikme yaşandığına dair bir mesaj daha aldım. Defalarca aramama rağmen sadece telesekreterle karşılaşıyorum, kimseye ulaşamıyorum.

Ürünün tedarik süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve yaşanan bu belirsizlikten dolayı mağdur edildim. Siparişi iptal edip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadığım için çok pişmanım ve bir daha tercih etmeyeceğim.

23 Eylül 16:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, . Standart gönderim süremiz 3 iş günüdür. İlgili siparişiniz sevkiyata hazırdır. Gün sonunda kargoya teslim edilecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

05 Eylül 05:14
511
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Saat & Saat Pişmanlıktır İlk Ve Sondu. Dava Edeceğim!

04 Ocak 2024 00:58
1.733
Saat & Saat Pişmanlıktır İlk Ve Sondu. Dava Edeceğim!
Saat & Saat Pişmanlıktır İlk Ve Sondu. Dava Edeceğim!
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

20 Ekim 16:10
521

Ürünüm Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

21 Ekim 09:46
257
Benzer Şikayet Yaz