to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Timex TW2U88400 model saat siparişi verdim (Sipariş No: SS1000345914). Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, web sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak siparişimi iptal ettim. Ancak siparişlerimi kontrol ettiğimde, iptal ettiğim ürünün hâlâ "hazırlanıyor" olarak göründüğünü ve iptal işleminin gerçekleşmediğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez tekrar web sitesi üzerinden talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişimin durumu, iptal ettiğim günden bu yana değişmedi ve hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Ayrıca, iptal edilen siparişin ücreti olan 8.163 TL kredi kartımdan çekildi ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS de gönderilmedi.
Benzer işlemleri daha önce farklı sitelerde yaptığımda iade işlemleri hemen gerçekleşiyordu. Ancak bu kez hem iade işlemi yapılmadı hem de hiçbir bilgilendirme almadım. Balıkesir’den verdiğim bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve iptal ettiğim siparişin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri de ek olarak sunabilirim.
10.06.2025 saatvesaat.com.tr sitesinden vermiş olduğum sipariş numarası SS1000284604 olan saat siparişimi kadran boyutu yanlış seçtiğimden dolayı iptal talebinde bulundum iptal edilmedi. 16.06.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Paketi teslim almadan kargoyu reddettim. 880999054955 takip numaralı kargo i...
Saat & Saat internet sitesinden dün Versace marka, ss1000389147 numaralı bir saat siparişi verdim. Siparişi erkek arkadaşıma aldım fakat kendisi fiyatı çok yüksek bulduğu için ürünü istemedi ve kabul etmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek istiyorum. Siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...
28 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 1.474 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ss1000389377 numaralı siparişimle ilgili olarak, 3 Kasım 2025’te 0212 367 44 66 numaralı telefondan aranıp, ürünün stokta olmadığı ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak, siteniz üzerinden...
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...
Yorumlar