to read complaints and reviews, or file yours. 
31/12/2023 tarihinde Saat & Saat web sitesinden 1.054 ₺ değerinde bir saat siparişi verdim ancak hemen sonrasında kararımı değiştirerek iptal oluşturdum. Web sitesinde paramın iade edildiğine dair bilgi yer alıyor fakat hesabıma iade tutarı yansımadı. Yılbaşından dolayı gecikme olabileceğini düşünerek, 01/01/2024 tarihinde 2.732 ₺ değerinde başka bir saat sipariş ettim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takip kodu verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Web sitelerinde yer alan iki iletişim numarasını aradığımda ise sadece otomatik bir yanıtla karşılaşıyorum. Şikayetvar'a bakmadan alışveriş yaptım ve pişman oldum. Umarım başkaları bu tür bir hata yapmazlar. Kesinlikle iletişime geçilemeyen bir firma ile karşı karşıyayım. İlk ürünün iadesini ve ikinci ürünü en geç pazartesi gününe kadar bekliyorum. Eğer ürünler gelmezse hukuki yollara başvuracağım. Bu kadar sorun yaşanmaması gerekirdi.
Hiçbir çözüm üretilmeği ve iade paramın yatırılmadığı ve sipariş verdiğim ürününün beş gündür gelmemesinden dolayı bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyorum. Toplam 3800₺ küsur param gitti haram olsun. İşim peşini bırakmayacağım.
Merhaba, Saat ve saat online dan ürün sipariş verdim. Sonrasında 03.10.2024 tarihinde iade ettim. Kargo 04.10.2024 tarihinde iadesi saat ve saate ulaşmış görünmekte. Kargo numarası ile de görüntülemekteyim. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şikayet bildiriyorum dönüş yapmıyorlar. Konu ile ilgil...
22 Aralık 2024 tarihinde Saat&Saat'ten bir ürün aldım. SS1000155648 numaralı siparişim için 22'sinde almış olmama rağmen 24'ünde kargoya verildi. Halbuki aynı gün hızlı kargo iddiaları vardı. Kargoya geç vermiş olmaları sorun değilmiş gibi verdikleri takip numarasıyla sistemde kayıtlı kargo yoktur d...
www.saatvesaat.com.tr adresinden Garmin akıllı saat sipariş ettim. 17.07.2024 tarihinde. 22.07.2024 tarihinde siparişimin durumunu öğrenmek için aynı web sitesinin iletişim bölümünden firmaya mesaj gönderdim ve ne hikmetse o gün ürün tedarik edildi - hazırlandı ve kargoya verildi olarak bildirimler ...
Saat ve Saat'ten aldığım 3 ürünün ikisini iade etmek istedim. Öncelikle web sitesinden almış olduğum iade kodu anlaşmalı kargo firmasının ekranlarında kesinlikle çıkmadı, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hat bağlanmadan düştüğü için asla ulaşılamıyor. Yaklaşık yarım saatlik bir çaba sonucu,...
Sayın Saat & Saat Yetkilileri, Ben, 14.02.2024 tarihinde saatvesaat.com sitesinden erkek arkadaşım ve kendim için iki adet saat siparişi verdim. Sipariş verirken, saatinizde belirtilen teslimat süresi 3-5 iş günü idi. Bu süreye göre, siparişimin en geç 19.02.2024 tarihinde kargoya verilmesi gereki...
Yorumlar