Saat & Saat Pişmanlıktır İlk Ve Sondu. Dava Edeceğim!

31/12/2023 tarihinde Saat & Saat web sitesinden 1.054 ₺ değerinde bir saat siparişi verdim ancak hemen sonrasında kararımı değiştirerek iptal oluşturdum. Web sitesinde paramın iade edildiğine dair bilgi yer alıyor fakat hesabıma iade tutarı yansımadı. Yılbaşından dolayı gecikme olabileceğini düşünerek, 01/01/2024 tarihinde 2.732 ₺ değerinde başka bir saat sipariş ettim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takip kodu verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Web sitelerinde yer alan iki iletişim numarasını aradığımda ise sadece otomatik bir yanıtla karşılaşıyorum. Şikayetvar'a bakmadan alışveriş yaptım ve pişman oldum. Umarım başkaları bu tür bir hata yapmazlar. Kesinlikle iletişime geçilemeyen bir firma ile karşı karşıyayım. İlk ürünün iadesini ve ikinci ürünü en geç pazartesi gününe kadar bekliyorum. Eğer ürünler gelmezse hukuki yollara başvuracağım. Bu kadar sorun yaşanmaması gerekirdi.