to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim sabahı Saat & Saat resmi sitesinden aldığım Seiko SUR399P model saat, sipariş no: ss1000389841 ile tarafıma ulaştı. Siparişimde hediye paketi seçmeme rağmen ürün düz bir kutuda, jelatinsiz ve hediye notu olmadan gönderildi. Ayrıca kutu ezilmişti, saatin üzerinde jelatin yoktu, içinde garanti belgesi ve ürün çantası da bulunmuyordu. Ürünü hediye olarak aldığım için bu durum beni çok mahcup ve mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. 8.055 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Tüm eksiklerin (hediye paketi, ürün çantası, hediye notu, garanti belgesi ve jelatinli ürün) tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in kendi web sitesi üzerinden Fossil FBQ2384 model saat satın aldım (Sipariş No: EFT2025000023450). Sipariş sırasında 'hediye paketi' seçeneğini işaretlememişim, ancak hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak özellikle rica ettim. Buna rağmen hediye paketi yapıl...
09/10/2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden satın aldığım Seiko SSK035k model saat elime ulaştı. Ancak kutu içerisinden fatura ve orijinalliğe dair herhangi bir sertifika çıkmadı. Ürünün garanti belgesini ve faturasını www.saatgaranti.com adresinden sorguladığımda da "garanti belgesi yoktu...
15.09.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Seiko5 model bir saat siparişi verdim. Siparişim 19.09.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutu, garanti kartı ve kullanım kılavuzu eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: ss1000356192. Paketin dış görünümünde belirgin bir hasa...
5 Eylül Cuma günü Saat & Saat internet sitesinden Guess Guu1337L1M model bir saat sipariş ettim. Siparişim 10 Eylül’de elime ulaştı. Sipariş numaram: SS1000347611. Saatin kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak saat poşetinden çıkartılmış, çalışır vaziyette ve kullanılmış gibi gönderildi. Ayrıca g...
Saat & Saat internet sitesinden SEIKO marka bir saat siparişi verdim. Sipariş bugün elime ulaştı ve bugün iadesini yaptım ve kargo ile gönderdim. Elime ulaşan saatin fotoğraflarını da şikayete ekledim bakabilirsiniz. Ben bu saati eşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Saat elime ulaştığında eşime h...
Yorumlar