to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat internet sitesinden SEIKO marka bir saat siparişi verdim. Sipariş bugün elime ulaştı ve bugün iadesini yaptım ve kargo ile gönderdim. Elime ulaşan saatin fotoğraflarını da şikayete ekledim bakabilirsiniz. Ben bu saati eşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Saat elime ulaştığında eşime hediyesini verdim. Kutuyu beraber açtık. Ancak büyük bir hayal kırıklığı ile karşılaştık. Elimize ulaşan saatin renginde kararmalar vardı. Ayrıca ürün teşhir ürünü ya da ikinci el ürün gibiydi. Saat kutusunun içerisinde hiçbir şekilde garanti belgesi ve kullanım kılavuzu çıkmadı. Daha önce de farklı satıcılardan aynı marka saat aldım ancak kutu içerisinde garanti belgesi ve kullanım kılavuzu vardı. Bu sebeple bana gönderilen ürünün orjinalliğinden de şüpheliyim. Saat & Saat markası beni büyük bir hayal kırılığına uğrattı. Ben bu durumları yaşamamak için Saat & Saat markasından aldım alışveriş yaptım. Ne yazık ki korktuğum başıma geldi. Markaya birkaç defa mail attım fakat çok ilgi alaka görmedim. Ürünümden eksik çıkan garanti belgesi ve kullanım kılavuzu sorularıma hiçbir şekilde cevap vermediler. Umarım bu durumu bahane edip ürünümün iadesini olumsuz değerlendirmezler. En çok korktuğum durum bu. Uzun lafın kısası yaşadığım durumu anlatmak istedim. Markayı tercih edecekler için faydalı olur umarım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında oluşturduğunuz bildirim üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla
İade ürün ulaşmıştır. Ürün incelemesi tamamlandıktan sonra tarafınıza tekrar bilgi iletilecektir. Bu mesaj tarafınızdan iletildi. Bir sonuca ulaştırılması ne kadar süre alır. İşlemleri hızlandırabilir misiniz?
Merhaba Değerli Müşterimiz, İade ürünler ulaştıktan sonra inceleme ve iade süreci 10 gündür. Üyeliğinizden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla
Yani ben nasıl bir hata yaptım da sizin sitenizden alışveriş yaptım. Ürünün orijinalliği sorgulanacak derecede, iade ediyoruz 10 gün diyorsunuz. Ne saçma sapan bir işe düştüm. Yazıklar olsun.
09/10/2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden satın aldığım Seiko SSK035k model saat elime ulaştı. Ancak kutu içerisinden fatura ve orijinalliğe dair herhangi bir sertifika çıkmadı. Ürünün garanti belgesini ve faturasını www.saatgaranti.com adresinden sorguladığımda da "garanti belgesi yoktu...
31 Ekim sabahı Saat & Saat resmi sitesinden aldığım Seiko SUR399P model saat, sipariş no: ss1000389841 ile tarafıma ulaştı. Siparişimde hediye paketi seçmeme rağmen ürün düz bir kutuda, jelatinsiz ve hediye notu olmadan gönderildi. Ayrıca kutu ezilmişti, saatin üzerinde jelatin yoktu, içinde garanti...
Yıllardır Saat & Saat mağazalarından alışveriş yaparım, ilk defa online mağazasından alışveriş yapma hatasında bulundum, güvendiğim bildiğim firmanın sitesi diye. Tamamen hayal kırıklığı sakin denemeyin. Sanki bir milyoncu esnaf gibi özensiz, yanlış ve eksik geldi ürünler. Saatin garanti belgesi yok...
01 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat’in online mağazasından Seiko 5 SRPL85K model saati, ss1000366183 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Saatin jelatinleri sökülmüş, garanti belgesi, seri numarası ve kutu içeriğinde olması gereken ...
Saat ve Saat’in kendi web sitesinden 5 gün önce Seiko marka bir kol saati siparişi verdim. Sipariş numaramı ve diğer bilgileri sisteme girdim, ödememi kredi kartı ile 15.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ...
Yorumlar