to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10/2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden satın aldığım Seiko SSK035k model saat elime ulaştı. Ancak kutu içerisinden fatura ve orijinalliğe dair herhangi bir sertifika çıkmadı. Ürünün garanti belgesini ve faturasını www.saatgaranti.com adresinden sorguladığımda da "garanti belgesi yoktur" uyarısı aldım. Bu kadar yüksek fiyatlı ve Premium bir ürün için böyle bir durum yaşamak, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüpheler uyandırdı.
Bunun üzerine 10/10/2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Sipariş numaram: ss1000366793. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde bağlanamadım, sadece internet üzerinden iade kodu oluşturarak işlemi tamamladım.
Ürünün orijinalliği ve garanti kapsamı ile ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle, iade işleminin hızlıca tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Saat ve Saat internet mağazasından #ss1000373138 sipariş numarasıyla bir Kenneth Cole kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında garanti belgesi ve faturası bulunmuyordu. Ayrıca saatin koruma jelatini ve çalışmamasını sağlayan koruyucu aparatı da yoktu. Ürünün bu şekilde eksi...
Saat ve Saat'in online sitesinden saat satın aldım, ancak kargoda garanti belgesi ve fatura çıkmadı. Siteye defalarca mail atmama rağmen, fatura ile iade edin şeklinde dalga geçer gibi bir mail gönderiliyor. Zaten müşteri hizmetleri yok, telefondan ulaşamıyorum. En kısa zamanda iadem için bana garan...
07.07.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden sipariş numarası: SS1000307107 olan alışverişimi yaptım. 11.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün çelik fileli kordonunda ezik mevcut. Ayrıca ürün elime ulaştığında saat kurma vidasında emniyet pimi yoktu, saat çalışmıyordu. Bu yüzden iade etmek ...
18.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden 4.664 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000382271). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Dün tarafıma yalnızca kargoya verileceğine dair bir mesaj geldi, fakat bugün siparişim sistemde “teslim...
18 Eylül 2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Seiko marka saatimi, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak online sistem üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda site hiçbir şekilde ilerlemiyor ve herhangi bir yanıt alamıyorum. Defalarca denememe rağm...
Yorumlar