Seiko Otomatik Saatin Kısa Çalışma Süresi Ve Tekrarlanan Garanti Sorunları İçin Para İadesi Talebi

İzmir İstinye AVM -1. Katta bulunan Saat & Saat mağazasından 18.10.2025 tarihinde Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. Satın alırken ürünün güç rezervinin yaklaşık 36–41 saat olduğu özellikle belirtildi. Ancak saati kolumdan çıkardıktan sonra saat en fazla yaklaşık 20 saat çalışıyor ve ardından duruyor.

Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bu problem nedeniyle mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Saat şu ana kadar aynı sebeple toplam 3 kez garantiye gitti ve her seferinde Aydın Saat firmasına gönderildiğini sonradan öğrendim, bu bilgi satın alma aşamasında tarafıma hiç belirtilmedi. Garanti dönüşlerinde ise sadece saatin ayarlarının yapıldığı yazıyor, fakat sorun hiç çözülmedi ve aynı problem devam ediyor.

Defalarca aynı arızayı yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı ve ürün vaadini yerine getirmediği için bu saat için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım güvensizlikten dolayı da bu mağazadan yapılacak alışverişler konusunda tüketicilerin dikkatli olmasını istiyorum. Şikayetime konu işlem için garanti cevap kağıdı fiş numarası 2026-01-00256’dır.