Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Seiko Otomatik Saatin Kısa Çalışma Süresi Ve Tekrarlanan Garanti Sorunları İçin Para İadesi Talebi

profile
02 Şubat 15:18
1.053

İzmir İstinye AVM -1. Katta bulunan Saat & Saat mağazasından 18.10.2025 tarihinde Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. Satın alırken ürünün güç rezervinin yaklaşık 36–41 saat olduğu özellikle belirtildi. Ancak saati kolumdan çıkardıktan sonra saat en fazla yaklaşık 20 saat çalışıyor ve ardından duruyor.

Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bu problem nedeniyle mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Saat şu ana kadar aynı sebeple toplam 3 kez garantiye gitti ve her seferinde Aydın Saat firmasına gönderildiğini sonradan öğrendim, bu bilgi satın alma aşamasında tarafıma hiç belirtilmedi. Garanti dönüşlerinde ise sadece saatin ayarlarının yapıldığı yazıyor, fakat sorun hiç çözülmedi ve aynı problem devam ediyor.

Defalarca aynı arızayı yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı ve ürün vaadini yerine getirmediği için bu saat için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım güvensizlikten dolayı da bu mağazadan yapılacak alışverişler konusunda tüketicilerin dikkatli olmasını istiyorum. Şikayetime konu işlem için garanti cevap kağıdı fiş numarası 2026-01-00256’dır.

seiko-otomatik-saatin-kisa-calisma-suresi-ve-tekrarlanan-garanti-sorunlari-icin-para-iadesi-talebi-2.jpg
02 Şubat 18:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili ürünün incelenmesi ve talepleriniz için yetkili servis Aydın Saat ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

03 Şubat 17:13

Merhaba Değerli Müşterimiz, Servis işlemlerinizi ilgili firma üzerinden yapabilmektesiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Seiko Saatin Arızası Ve Uzun Servis Süresi

profile
09 Kasım 2025 20:38
802

Yeni Alınan Saatte Kusur Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
08 Aralık 2025 00:16
1.011
Yeni Alınan Saatte Kusur Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Saatte Kusur Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
2
H. Nur sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Saatin Bozulması Sonrası Değişim Talebinin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
19 Haziran 2025 23:10
1.380
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2025 15:19
1.354
"Sorunum çözümlenmiştir"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru