Satın Aldığım Seiko Saatin Arızası Ve Uzun Servis Süresi

Saat & Saat mağazasından aldığım Seiko marka saat arızalı çıktı. 05.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'de bulunan mağazadan Seiko SRPD55K1 model otomatik saat satın aldım. Saat sürekli geri kalıyor ya da durma problemi çıkarıyordu. 30.10.2025 tarihinde, saatimin garanti kapsamında olmasından dolayı satın aldığım mağazaya götürdüm. Fakat satın alma sürecindeki güler yüzlü mağaza çalışanlarını bu sefer göremedim; asık bir surat ve ilgisiz bir şekilde saatin servise gönderileceği ve yaklaşık 40-45 gün sonra sonucun belli olacağı bildirildi. Ben bu saate hatırı sayılır bir ödeme yaptım, neden 40-45 gün saatsiz kalıyorum, bunu anlamış değilim. Mağduriyetimle alakalı olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım ama yaşamış olduğum problemi buradan da paylaşmak istiyorum.