Satın Aldığım Saat Arızalı, Servis Bekleyişi Uzun, Değişim Talebim

"Saatimi yenisiyle değiştireceklerini bildirdiler. Hem firmaya hem de şikayet var sitesine çok teşekkür ederim 🙏🙏"

"Saatimi yenisiyle değiştireceklerini bildirdiler. Hem firmaya hem de şikayet var sitesine çok teşekkür ederim 🙏🙏"

Haziran 2024’te Kahramanmaraş’taki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Seiko Prospex srpg57 model otoma...tik saat satın aldım. Saatimin garanti süresi devam ederken geri kalma ve durma şikayetiyle 7 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki teknik servise teslim ettim. Saatim
"27 Mart'ta Piazza Avm Samsun'daki Saat & Saat mağazasından 78.000 TL karşılığında Raymond Weil saat aldım, ancak ikinci el olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim, ambalajı açılmamış yeni bir saatle değişim yapıldı."


Saat & Saat’ten 15 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Armani marka saatimle ilgili yaşadığım arızayı, garanti süresi dol...madan yaklaşık 2–3 ay önce Piazza Maltepe şubenize giderek mağazaya bildirdim. Ancak mağazada bana “Ustamız yok, başka zaman gelin.” denilerek saatim teslim alınmadı ve hiçbir işle
Saat & Saat mağazalarınız ve müşteri hizmetlerinizle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Birkaç... gün önce mağazanızdan satın alınan iki ürün bana hediye olarak verildi. Elimde bu ürünlere ait fiş/fatura bulunuyor. Ürünleri değiştirmek için Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağa
Ağustos 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Saat & Saat mağazasından Welder marka wwrc1004 model bir saat satın aldım.... Satış sırasında görevli arkadaşlar saatin kordonunda renk atmasının çok zor olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak 20 Kasım günü saatimin kordonunda renk atması


Maltepe Cevizli Piazza AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından alınan MK4878 model Michael Kors saatim, bana 24 Kasım’da... Öğretmenler Günü hediyesi olarak velilerim tarafından teslim edildi. Saatimi neredeyse iki ay bile olmadan, üstelik kış mevsiminde kazak ve montların altında, son derece dikkatli

20 Ocak 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Şanlıurfa Piazza AVM Saat ve Saat mağazasından Guess markalı iki adet saat s...atın aldım. Bugün, 27 Ocak 2026 tarihinde yine aynı mağazadan bir adet daha Guess saat aldığımda, yanında Guess denim çanta hediye edildiğini gördüm. Bunun üzerine geçen hafta aldı
Saat & Saat Maltepe Piazza mağazasından Temmuz ayında Armani marka deri kordonlu bir kol saati satın aldım. Saatin deri ...kordonu çok kısa sürede soyulmaya başladı ve 5 ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Deri olmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilebilir bir durum değil. İl



19.02.2025 tarihinde İstanbul Piazza AVM Saat & Saat mağazasında Diesel DZ7258 marka saatimin pil ve kordon değişimini y...aptırdım. Pil değişimi sırasında ürünün orijinal ve uzun ömürlü olduğundan özellikle bahsedildi. Dışarıya göre oldukça yüksek bir fiyat verilmesine rağmen bu anlatılanlara güvenere

Samsun Piazza Avm Saat & Saat mağazasından aldığım th1791476 model kodlu Tommy Hilfiger marka kol saatiyle yaklaşık 1,5 ...yıldır kordon ve makine kısmında birden fazla sorun yaşıyorum. Ürünün hem mekanizmasında hem de kordonunda tekrar eden problemler olduğu için artık ayıplı mal kategorisinde olduğun
Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Saat & Saat’ten aldığım Fossil marka kol saatimi, düzenli çalışmama, su ...alma ve camında hafif çizikler oluşma sorunları nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Saat & Saat mağazasına götürdüm. Ürünü alırken, saatin 2 yıl garantili olduğu ve

Samsun Piazza AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce, yaklaşık 4 bin TL ödeyerek Guess marka bir s...aat satın aldım. Saatin tepe kısmında yaklaşık 1 aydır arıza oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Sorun sonrası saati m

4-5 ay önce İstanbul Cevizli Piazza Avm'deki Saat & Saat mağazasından Fossil marka bir bileklik satın aldım. Ürün kısa s...ürede koptu ve garanti kapsamında tamire verdim. Ancak tamir edildikten sonra tekrar aynı sorun yaşandı ve bileklik yeniden koptu. Şu anda ürün yine serviste ve bana tekrar tamir ö

Welder WWRC1011 model saatimi yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Piazza AVM şubesi aracılığıyla Saat ve Saat teknik servisin...e gönderdim. 10792204 servis numarasıyla ilk gönderimde bana 2.990 TL tamir ücreti bildirildi. Şubeye bilgi vermemize rağmen ürün tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üz
Saat & Saat mağazasından aldığım Seiko marka saat arızalı çıktı. 05.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'de bulunan mağa...zadan Seiko SRPD55K1 model otomatik saat satın aldım. Saat sürekli geri kalıyor ya da durma problemi çıkarıyordu. 30.10.2025 tarihinde, saatimin garanti kapsamında olmasından dolay
9 Haziran 2025 tarihinde Saat & Saat’ten ss1000283712 sipariş numarasıyla aldığım, wwg203903 model kodlu Wesse marka saa...timin kordonu, ürünü kullandığım ilk günden itibaren iki kez alkış yaparken kırıldı. İlk kırılma kış aylarında yaşandı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Her iki kırılmada
14.10.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasından Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Ürün t...amamen kullanılmamış, jelatini ve tüm koruyucu etiketleri üzerinde, kutusundan dahi çıkarılmamış halde duruyor. Ancak ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları hiçbir gerekçe

Saat & Saat in internet sitesinden aldığım saate pil taktırmak için Samsun Piazza Saat & Saat mağazasına gittim. Mağazad...a teknik personel yok. İki kadın çalışan da saat hiç kullanılmamış olduğu için ve arka kapağı sıkı olduğu için kapağı açamadılar. Zarar vermemek için daha fazla uğraşmayalım servis
Saat & Saat Piazza Maltepe Şubesine, Haziran ayında gc marka saatimin kordo...n değişimi ve kronometre tuşlarının tamiri için başvurdum. Yeni kordon yapı


21 Temmuz 2025 tarihinde Maltepe Piazza Saat & Saat şubesinden 520846 seri numaralı Seiko marka bir kol saati satın aldı...m. Yaklaşık bir ay kullanım sonrası saat durma arızası gösterdi ve 5 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında Saat & Saat aracılığıyla servise gönderdim. Ancak, ürünün servise gönd
05.10.2024 tarihinde Piazza AVM Saat & Saat mağazasından Wesse WWL112405 model kol saati satın aldım. Saatim, saat başı ...5-6 dakika geri kalıyordu. Bu sorun nedeniyle saatimi üç kez servise gönderdim. Her seferinde saatin incelendiği ve bakımının yapıldığı, fakat herhangi bir sorun olmadığı belirtile
İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Saat ve Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 20.000 TL'ye Jacques Philippe marka bir s...aat satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili davranan mağaza çalışanları, saatin arkasında olacaklarını ve her konuda yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak saati teslim aldık

Almanya’ya tatile gittiğimde kendime 1 adet Diesel saat aldım. Samsun’a geldiğimde denize girdim saat su aldı. Bildiğim ...Diesel saatlerin uluslararası garantisi var. Piazza alışveriş merkezindeki Saat & Saat’e getirdim. Bana teknik servislerinin tadilatta olduğunu söyledi. Yeşilyurt AVM deki Saat & S


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99