to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat Maltepe Piazza mağazasından Temmuz ayında Armani marka deri kordonlu bir kol saati satın aldım. Saatin deri kordonu çok kısa sürede soyulmaya başladı ve 5 ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Deri olmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilebilir bir durum değil.
İlk soyulma sonrasında mağazaya başvurduğumda kordonu değiştirdiler, ancak yaklaşık bir ay sonra yeni takılan kordonda da tekrar soyulma meydana geldi. İkinci gidişimde ise aynı sorun yaşanmasına rağmen bu kez yardımcı olunmadı. Saatimin garantisi hâlâ devam ediyor.
Garanti kapsamı devam eden ürünüm için kalıcı bir çözüm istiyorum. Sürekli soyulan bu kordonun ücretsiz şekilde, daha dayanıklı bir kordonla değiştirilmesini ya da gerekli görülüyorsa saatin değişimini talep ediyorum.
Saat & Saat Maltepe Piazza mağazasından satın aldığım Armani marka erkek deri saatimin kayışında, alımdan yaklaşık 1 ay sonra dikişlerde açılma ve soyulma sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu şekilde deformasyon olması, saatin markası ve ödediğim ücret düşünüldüğünde beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine kayış bir kez değiştirildi ancak aynı problem tekrar etti. İkinci kez aynı şikayetle başvurduğumda bu defa benden kayış değişimi için ücret talep edildi. Ardından Şikayetvar üzerinden de firmaya ulaştım ancak burada da yeniden yalnızca ücretli kayış değişimi teklif edildi. Üründeki bu problemin kullanıcı hatasından değil, kayışın kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm için bu talepleri kabul etmiyorum.
Garanti kapsamındaki saatimin deri kayışının, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, kalıcı bir çözüm sunacak şekilde ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.
İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Saat ve Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 20.000 TL'ye Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili davranan mağaza çalışanları, saatin arkasında olacaklarını ve her konuda yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak saati teslim aldık...
21 Temmuz 2025 tarihinde Maltepe Piazza Saat & Saat şubesinden 520846 seri numaralı Seiko marka bir kol saati satın aldım. Yaklaşık bir ay kullanım sonrası saat durma arızası gösterdi ve 5 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında Saat & Saat aracılığıyla servise gönderdim. Ancak, ürünün servise gönd...
Nisan ayında Saat & Saat Maltepe Piazza Avm mağazasından saat aldım. 3 ay içerisinde kordonunda soyulmalar oldu. Teknik servise gönderildi kordon değişimi olacak dendi. Teknik servisten yaklaşık 2 hafta sonra saat geldiğinde saate bir işlem yapılmamış olup ya saati geri alabileceğimizi ve aynı model...
Anneler gününde almış olduğum Armani marka saatte durduk yere tepesi düştü ve saat bu nedenle su aldı. Garantisi olan saati teknik servise gönderdim ve darbeye bağlı tepe kırılması nedeniyle 1820TL isteniyor. Saatte üzerinde herhangi bir darbe yok. Mağazadan aldığımız gün kordon kısaltma ve saat aya...
11.08.2024 tarihinde almış olduğum Saat & Saat yetkisi altındaki Armani marka saatimin bronz renginde oluşan solma sebebiyle Marmara Forum Saat & Saat yetkili mağazasına giderek servise gönderdim. 10693339 servis numaralı saatim için servisin tarafıma gönderdiği cevap; kasa: 4720 TL, kordon: 4940 TL...
Yorumlar