Mağazaya Giriş İsteği Reddedildi Ve Ayrımcılık Şikayeti

12.09.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Saat & Saat mağazanıza saat bakmak amacıyla geldim. Daha vitrindeki ürünlere bile bakamadan bana doğrudan bütçem soruldu, ardından mağazaya girmeme izin verilmedi ve saatler sadece vitrinden gösterildi. İçeride başka model olup olmadığını sorduğumda ise olmadığı söylendi.

Buna rağmen kısa süre sonra başka bir müşterinin içeri davet edilip mağazada gezdirildiğini gördüm. Yanımda yeğenimin bulunmasının bu tutumda etkili olmuş olabileceğini düşünmemek elde değil. Bir müşteri olarak bu yaklaşımı son derece rahatsız edici ve kabul edilemez buluyorum.

İlgili personelin davranışının incelenmesini, gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.