to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Meydan AVM’de bulunan Saat & Saat mağazanıza saat almak amacıyla eşimle birlikte gittik. Mağazada bir çalışan başka bir müşteri ile ilgileniyordu, biz de normal şekilde içeri girip ürünlere bakmak istedik.
Ancak içeri girdiğimiz andan itibaren çalışanların bize bakışları ve tavırları, sanki “bunların parası yok, bir şey almayacaklar” der gibi küçümseyici ve dışlayıcı bir his uyandırdı. Ne bir “hoş geldiniz” dendi ne de yanımıza gelip yardım teklif edildi. Kendimizi ikinci sınıf insan muamelesi görmüş gibi hissederek, büyük bir hayal kırıklığı ve üzüntüyle mağazayı terk etmek zorunda kaldık.
Müşteri olarak tek beklentimiz, hangi kıyafeti giydiğimize veya dış görünüşümüze bakılmaksızın saygılı ve eşit bir şekilde karşılanmaktı. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle mağaza personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve bu tutum için özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Metromall mağazasına saatler hakkında bilgi almak ve bazı konuları danışmak için gittim. Ürünümü bu mağazadan değil, online üzerinden Saat & Saat’ten satın almıştım. Mağaza bomboş olmasına rağmen görevli beyefendi son derece ilgisiz davrandı ve üstten, ters bir ü...
19.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Vadi İstanbul’daki Saat & Saat mağazasına, nişanlım için saat almak amacıyla gittik. Mağazada bizi karşılayan yaklaşık 1.60 boylarında, ombre saçlı bir bayan çalışan vardı. Mağazada iki personel bulunuyordu ve diğeri erkekti. Hiçbir şekilde “hoş geldiniz” ya...
30.11.2025'te saat 15.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Mega Outlet AVM içinde bulunan Saat & Saat mağazasına, internetten güvenemediğim için ürünü mağazadan almak amacıyla gittim. İçeride dört çalışan ve bir müşteri vardı. Bir çalışan saat tamiriyle meşguldü, kasadaki görevli ödeme a...
Saat & Saat mağazasının Mall of şubesinde, 24.11.2025 tarihinde erkek saati hediye almak için gittik. Süremiz kısıtlıydı, alıp hemen çıkmamız gerekiyordu. Görevli bayan bize birkaç saat gösterip, ardından diğer erkek görevliyi yönlendirdi. O da sorduğumuz birkaç saate fiyat söyleyip yanımızdan ayrıl...
28.10.2025 tarihinde saat 14.30-15.00 civarında Mersin Sayapark şubesine, sözlüm için nişan hediyesi olarak Guess marka erkek saati almak amacıyla gittik. Mağazaya girdiğimizde ne bir “hoş geldiniz” karşılaması ne de güler yüzlü bir yaklaşım ile karşılaştık. Saat fiyatı hakkında bilgi almak istediği...
Yorumlar