to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden üyeliksiz işlemle Guess marka bir saat satın aldım (Sipariş No: ss1161443). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak internet sitesinde “ürün bulunamadı” hatasıyla karşılaşıyorum ve iade işlemini başlatamıyorum. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen sadece otomatik yanıtlar alabiliyorum, kendime muhatap bulamıyorum.
Ürünün garanti belgesi mevcut ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Siparişimi Bursa Nilüfer adresine teslim aldım. Yaşadığım bu sorun iki gündür devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Bu kadar köklü bir markanın yalnızca telesekreterle yardımcı olması çok üzücü.
En kısa sürede iade işleminin başlatılmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden 4.664 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000382271). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Dün tarafıma yalnızca kargoya verileceğine dair bir mesaj geldi, fakat bugün siparişim sistemde “teslim...
16.10.2025 tarihinde Saat ve Saat online mağazasından Wesse marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000381606). Ürünün ücretini banka kartımla ödedim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Siparişimin durum...
28.10.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden Guess marka kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ss1000389267). Aynı gün saat 16:00’dan itibaren ürünü iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...
14.08.2025 tarihinde saat 17.59’da Saat & Saat’in resmi web sitesi üzerinden Guess erkek bileklik siparişi verdim. Ödeme yöntemini banka havalesi olarak seçtim ve 2.781 TL’yi belirtilen hesaba gönderdim. Ancak ödeme yapmama rağmen, ürün stokta yok denilerek siparişim oluşturulmadı. Bu süreçte kimsey...
15 Temmuz 2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Guess U1394G1 model bir saat satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında e-garanti belgesine ulaşmam gerektiğinde, yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bu belgeye erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu ...
Yorumlar