to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’ten bir saat satın aldım, ürünü iade ettim ve karşılığında 2.012,5 TL ParaPuan hesabıma tanımlandı. Bu para puanı online sitede kullanmak istediğimde “para puanı uygula” seçeneğine tıkladığım anda benden kredi kartı bilgilerimi doldurmam isteniyor ve para puanımı direkt kullanamıyorum.
Yaklaşık 3–4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Mağazaya gidip durumu anlattım, müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı, para puanımı kullanamayacağım şekilde ortada bırakıldım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hak ettiğim tutarı kullanamadığım için mağdur ediliyorum.
İade işlemiyle ilgili sipariş/fatura numaram da elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. 2.012,5 TL tutarındaki para puanımın, kredi kartı bilgisi zorunlu tutulmadan, doğrudan online alışverişlerimde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Saat ve Saat’in internet sitesinden eşime doğum günü hediyesi olarak 2 yıl garantili Calvin Klein marka bir saat (14.350 TL) satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için hiç kullanmadan iade ettim ve kredi kartıma ücret iadesi talep ettim. Ancak para iadesi yerine, Saat ve Saat hesabı...
Saat & Saat’ten online olarak satın aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. İade tutarı yaklaşık 3.800 TL olmasına rağmen, hiçbir seçenek belirtmememe rağmen iade tutarını banka hesabıma yatırmak yerine hesabıma ParaPuan olarak yüklemişler. Para puanları da hiç kullanmadım ve bu konuda herhangi bir...
Saat ve Saat'in resmi internet sitesinden bir ay önce saat satın aldım. Sipariş ettiğim saat gold renkliydi, fakat bana gri kordonlu ve kusurlu bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve 17’sinde tarafıma 'Para iadeniz yapıldı' bilgisi verildi. Bugün itibarıyla iki haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ i...
Saat ve saat online mağazasından 17 Şubat tarihinde saat aldım. Elime ulaşan saatin kaplamasında hata vardı. Birebir değişim için iade ettim. 27 şubatta ellerine ulaştığına dair mesaj geldi. Bana herhangi bir dönüş olmayınca mail attım. Ellerine ulaşmadığını söylediler. Mail ile. 11 martta tekrar ma...
16 Ekim’de Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Versace marka bir saat satın aldım (Sipariş No: ss1000381675). Ürünü hiç kullanmadım ve teslim alalı 12 gün oldu. İade etmek istiyorum fakat sistem üzerinden iade kodu alamıyorum, işlem sırasında e-posta adresi istiyor fakat mailimi hatırlamıyorum....
Yorumlar