Guess Altın Rengi Taşlı Bileklikte Hızlı Kararması Ve Taş Düşmesi

Mart ayında Saat & Saat mağazasından Guess marka altın rengi taşlı bir bileklik satın aldım. Ürünü alırken çelik olduğu ve kolay kararma yapmayacağı söylendi. Ancak kısa süre içinde bilekliğin hem rengi karardı hem de üzerindeki taşlardan biri düştü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Elimde Guess ürün orijinalliğini ve seri numarasını gösteren garanti/otantiklik kartı bulunmaktadır. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, bilekliğin yetkili servise gönderilerek ya tamir edilmesini ya da mümkünse birebir yeni ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu ve hızlı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.