Ödeme Dekontunu Gönderdim, Siparişim Hâlâ Beklemede

Saat & Saat üzerinden Guess GUGW0468L2 kadın kol saati siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Havale dekontunu da istenilen yere iletmeme rağmen siparişim 1 gündür hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ss1000471725 numaralı siparişimin bu şekilde bekletilmesi, özellikle bu kadar büyük bir firmadan beklemediğim, üzücü bir durum oldu.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bilgi alamadım. Ödemeyi yapmış, dekontu göndermiş bir müşteri olarak siparişimin hâlâ onaylanmaması ve kargoya verilmemesi beni mağdur ediyor.

Saat & Saat’ten talebim, havale ödememin dikkate alınarak ss1000471725 numaralı siparişimin acilen onaylanması ve ürünün vakit kaybedilmeden kargoya verilmesidir.