to read complaints and reviews, or file yours. 
Jacques Philippe marka saatimi yaklaşık bir yıl önce Highway Outlet AVM'deki Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullandığım halde, kadrandaki metal aksesuarlardan biri yerinden çıktı. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için İstanbul Hilltown AVM mağazasına teslim ettim ve 10773350 servis numarasıyla kaydım oluşturuldu.
Servis tarafından bana, "bezelden alınan darbe sonucu kadran zarar görmüş" notu iletildi ve bu gerekçeyle 3.135 TL ücret talep edildi. Saatimin garanti süresi devam ediyor ve bu hasarın kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Ürünün ücretsiz olarak, garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca talep edilen ücret, saatin kendi bedelinin %25'ine yakın bir tutar. Bu kadar küçük bir hasar için böyle bir tutar talep edilmesi makul değil.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ancak bu yaklaşım devam ederse markadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Aynı şekilde tanıdığım kişilerin de yapmamasını sağlayacağımdan emin olabilirsiniz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Jacques Philippe marka saatimi Saat ve Saat’in İstanbul Buyaka 'dan aldım. Ürünün garanti numarası 0000119669334 olup, garanti süresi devam etmektedir. Mart ayından bu yana saatin zamanı sürekli yanlış göstermesi nedeniyle ürünü hiç kullanamadım. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine üç defa servis...
30 Ekim 2024 tarihinde Meydan AVM Saat ve Saat mağazasından aldığım Jacques Philippe marka saatimin camı düştüğü için, garanti kapsamında 19 Ağustos 2025 tarihinde Hilltown Saat ve Saat mağazasına teslim ettim. Mağazada camı takmayı denediler fakat başarılı olamayınca saati merkeze göndereceklerini ...
Aydın Efeler Zoroğlu AVM’den satın aldığım Jacques Philippe JPQGC414311 model saatimde, aldığımın ertesi günü tepe problemi olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağaza çalışanına bildirdim. Saatimi servise gönderdim; ancak bana, ürünün darbe veya düşme sonucu arızalandığı ve bu nedenle 1840 TL servis...
03.04.2023 tarihinde Saat ve Saat mağazasından almış olduğum Jacques Philippe saati titizlikle kullandım. Henüz 1,5 yıl bile olmamasına rağmen saatimde kararmalar oldu, ayrıca saati koluma takmadığım zamanlarda saat tamamen durdu. Tekrar takmak istediğimde tekrar ayarlayıp taktım. Ürünün satıcısı ol...
Yaklaşık bir yıl önce Saat & Saat mağazasından satın aldığım Jacques Philippe marka, JPQGC197123 model kodlu saatim, bir süre sonra sürekli geride kalma ve durma problemi göstermeye başladı. Ürünü servise teslim ettim; yapılan inceleme sonucunda mekanizmada sorun olduğu ve değişim yapılacağı bilgisi...
Yorumlar