"Çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Saygılar."
Saat & Saat outlet
35 şikayet
Kusurlu Saat Satışı Ve Müşteri Hizmetlerinde Kaba Davranış
01.07.2026 tarihinde Optimum Premium Outlet Saat & Saat mağazasından Michael Kors MK4740 model saat satın aldım ve 17.09...0 TL ödeme yaptım. Saati alırken kordonunda çizikler olduğunu fark edip bunu mağaza görevlisine ilettiğimde, ellerinde sadece bu ürünün olduğunu söyleyerek yine de bu saati sattıla
Optimum Outlet Şubesindeki Kaba Tutum Uzun Süreli Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
"Yeliz hanımın hızlı geri dönüşü ve son derece yapıcı çözüm odaklı tutumu için çok teşekkür ediyorum. Markanın kurumsallığı için de ayrıca teşekkür etmek isterim"
Uzun yıllardır Saat & Saat müşterisiyim. 10 Haziran 2026 tarihinde İstanbul... Optimum Outlet şubenize, birkaç ay önce satın aldığım saatin kordonunu kıs
Arızalı Saat Klipsi Ve Kırıcı Mağaza Tutumu Nedeniyle İade Talebi
Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 3 ay önce Welder marka bir saat satın aldım. Saatin k...lips kısmı ilk günden beri eğri duruyor ve bileğe tam oturmuyor. Bu nedenle saati toplamda ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım ve son olarak dün tekrar servise teslim ettim
Pil Değişimi Sonrası Kırılan Kronometre Butonu Ve İlgisiz Personel
Eskişehir Vega Outlet Saat & Saat bayisine Tissot marka saatimi pil değişimi için bıraktım. Pil değişimi yapıldıktan son...ra kronometre butonu tam takılmamış ve ben eve geldiğimde bu parça düştü. Saatimi tekrar aynı bayiye götürdüm, ancak “Biz size haber vereceğiz” denilerek saati geri vermediler. Ya
Teslim Edilecek Parça Üç Gün Sözü Verildi, 50 Gün Sonra Bile Gelmedi
12 Şubat tarihinde Adana Optimum Outlet içerisinde bulunan Saat & Saat mağazasından, biri kendime ait olmak üzere toplam... 2 adet saat satın aldım. Kendi adıma aldığım Guess marka saatin kordonu koluma dar geldiği için, satış personeli ek kordon parçası sipariş edileceğini ve saatin koluma uygun şekil

İade Reddi Ve Müşteri Hakları İhlali
05.01.2026 tarihinde kardeşimin doğum günü için İstanbul 212 Outlet Saat & Saat mağazasından us Polo Assn. Marka, USPA10...79-03 model saati 7.135 TL ödeyerek banka kartımdan tek çekim ile satın aldım. Kardeşim saati kolunda basit durduğu için beğenmedi ve ben de ürünü iade etmek amacıyla aynı mağazaya
Saat & Saat Kordon Problemi Garanti Kapsamında Çözülmedi
Saat & Saat markasının Maslak’taki outlet mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Guess GUGW0202G1 model saati satın aldı...m. Bu saati yalnızca belirli aralıklarla toplamda 3 kez kullanmama rağmen, iki katmanlı yapıştırmalı yapıda olan kordonun alt katmanı komple ayrıldı ve bu şekilde bir kordon proble
Satış Sonrası Destek Ve Değişim Talebinde Hayal Kırıklığı: Cerruti 1881 Saatimin İadesini İstiyorum
29.11.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki Saat & Saat mağazasından Cerruti 1881 marka, çelik kordonlu bir saat satı...n aldım. Daha önce her zaman deri kordon kullandığım için tereddütlerim olmasına rağmen, satış danışmanlarının ısrarcı tavrı ve eski bir satış danışmanı olmam sebebiyle onları kırm
Saat & Saat Mağazasında Ayrımcı ve İlgisiz Davranış
30.11.2025'te saat 15.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Mega Outlet AVM içinde bulunan Saat & Saat mağaza...sına, internetten güvenemediğim için ürünü mağazadan almak amacıyla gittim. İçeride dört çalışan ve bir müşteri vardı. Bir çalışan saat tamiriyle meşguldü, kasadaki görevli ödeme a
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Saat İçin Yüksek Ücret Talebi
Jacques Philippe marka saatimi yaklaşık bir yıl önce Highway Outlet AVM'deki Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ürünü... düzenli ve dikkatli kullandığım halde, kadrandaki metal aksesuarlardan biri yerinden çıktı. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için İstanbul Hilltown AVM mağazasına teslim et
Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Kaba Davranışı Alışverişimi Engelledi
Bugün saat 11 civarında Çamlıca Mahallesi Vega Outlet Saat & Saat mağazanızda alışveriş yapmak için bulundum. Eşim için ...saat almak istiyordum, ancak mağaza çalışanınızın ilgisiz, soğuk ve kaba tavırları nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrıldım. Özellikle kadın çalışanınızın konuşma üsl
Saat & Saat Fossil Saatin Kronik Zaman Problemi İçin Değişim Veya İade Talebi
Fossil FCH2601IE model saati, 3900 TL ödeyerek Saat & Saat Outlet Bolu Highway AVM mağazasından, camında çizik olduğu iç...in %70 indirimli olarak satın aldım. Camdaki çizik benim için önemli değildi; ancak saati aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, saatin günde 3-4 dakika geri kaldığını fark ettim. Bu



Doğum Günü Sürprizini Hayal Kırıklığına Çevirdiniz: Eksik Paketleme Ve İletişimsizlik
Kız arkadaşım doğum günüm için sizin sitenizden hediye siparişi verdi. Özellikle "hediye paketi yapılıyor" diye sizi ter...cih etmişti. Yanına da içten, özel bir not eklemişti. Gelen ürüne bakınca gerçekten hayal kırıklığına uğradık. Ne hediye paketi var, ne de kız arkadaşımın eklediği not var. Ürün r




Aldığım Saat Arızalı Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
26 Temmuz Cumartesi günü Bolu Highway Outlet AVM'de bulunan Saat ve Saat mağazasından Welder Moody WRM 2016 model bir sa...at aldım. Mağaza müdürü, yol üzeri uğradığımı biliyordu ve aceleyle uğradığım için ürünü kontrol edemeden teslim aldım. Ertesi gün saati takmak istediğimde piminin yamuk olduğunu f


Saat Cam Değişimi Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik
Daha önceden aldığım bir saatimin cam değişimi yapılması için 212 outlet AVM de ki Saat & Saat mağazasına 13 Haziran 202...5 tarihinde teslim ettim. Her sorduğumda işlemde yapılıyor, parça bekleniyor vs sanki araba tamiri yaptırıyorum da parça bekliyorlar gibi geri dönüş yaptılar. Alt tarafı cam değişi
Sıfır Aldığım Saatin Sürekli Arızalanması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Saat & Saat firması İstanbul Optimum Outlet mağazasından Armani marka AR11349 model kodlu ürünü aldım. 1 yıldır kutusund...an bile çıkarmadım. 1 Yıl sonunda kullanmak istediğimde saatin çalışmadığını fark ettim. Aldığım mağazaya götürdüğümde saatinin pilinin bitmiş olabileceği söylendi. Bana göre saati
Mağazada Kaba Üslup Ve Yetersiz Hizmetle Karşılaştım
09.03.2025 tarihinde online üzerinden aldığım saatim teslim edildi. Eskişehir Tepebaşı Vega Outlet Saat & Saat mağazasın...a, Saat Saat uygulaması üzerinden gelen siparişimin kordonu uzun olduğu için mağazaya gittim. Saat tamirindeki erkek arkadaşın üslubu aşırı kabaydı. Kordonun bu kadar kısalabileceğ


Saat & Saat Mağazasında İlgisizlik Ve Oyalama
Eskişehir Vega Outlet AVM'deki Saat & Saat mağazasına Aralık ayında tamir için saat bıraktım, 'inceleyelim, bakarız' ded...iler. Aradan iki buçuk ay geçti, olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapmadılar. Ocak ayında sorduğumda, 'daha bir ay olmuş, saat duruyor' dediler. Geri dönüş alamadım, 12 Şubat'ta saat
Yeni Aldığım Saatin Mekanizması Sorunlu Çıktı
JPQGS078347 model kodlu Jacques Philippe Swiss Made marka ürününüze (kullanılan parçalar: makine, pil) tamir ücreti 0.00... TL'dir. Ürününüz montaj/tamir yapılmak üzere işlem sırasına alınmıştır. Venezia Mega Outlet Saat & Saat mağazasından 3 gün önce sıfır aldığım saat durdu. Mağazaya götürüp değiştir

Mağaza Çalışanının Kaba Tavırları Alışverişi Zorlaştırdı
Venezia Mega Outlet alışveriş merkezinde, Saat ve Saat mağazasından saat alışverişi yaptım. Mağazada çalışan H***** isim...li hanımefendi çok kaba ve isteksiz davrandı. Klavyeye sert sert basması ve derin nefes alması oldukça rahatsız ediciydi. Her zaman gittiğim bir mağazaydı, ancak bundan sonra asla
Defolu Ürün Şoku: Skagen Saat Hayal Kırıklığı
9477101500 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından alınan Skagen marka saat, üzerinde görselde ...görüldüğü gibi 'Denmark' ibaresiyle defolu geldi. Orijinalini de aşağı ekledim, nasıl böyle bir ürünü gönderdiler? Hiç markaya yakışan bir durum değil... 14 gün geçtikten sonra far


Saat & Saat Outlet Mağazasından Alınan Saat Su Geçiriyor Ve Teknik Servis Ücreti Talep Ediyor
Merhaba Saat ve Saat şirketinin outlet mağazasından 25.09.2024 tarihinde D...iesel DZ4489 kodlu erkek saati satın aldım. Ürünün satışı sırasında ürünün



Saat & Saat Aldığım Hediye Burnumdan Geldi
18.09.2024 20:38’de İstanbul Venezia Mega Outlet’te bulunan Saat & Saat'ten erkek arkadaşıma hediye olarak Emporio Arman...i AR11241 saati satın aldım. Erkek arkadaşım Aydın’da yaşadığından yetkililere Aydın’da değişim veya iade yapıp yapamayacağımı sorduğumda yapabilirsiniz dediler. 25.09.2024 tarihin



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














