Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meyrem sonuçtan hiç memnun değil

Onarıma Rağmen Tekrarlayan Saat Arızası Ve Değişim Talebi

profile
16 Ekim 2025 18:31
367

Yaklaşık bir yıl önce Saat & Saat mağazasından satın aldığım Jacques Philippe marka, JPQGC197123 model kodlu saatim, bir süre sonra sürekli geride kalma ve durma problemi göstermeye başladı. Ürünü servise teslim ettim; yapılan inceleme sonucunda mekanizmada sorun olduğu ve değişim yapılacağı bilgisi verildi. Saatim yaklaşık 25 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi.

Ancak teslim aldıktan kısa bir süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Bu durum, yapılan onarımın kalıcı bir çözüm sağlamadığını ve ürünün üretimsel bir problem taşıdığını göstermektedir.

Garanti kapsamında bulunan ürünümün tekrar tamir edilmesini değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Servis numaram: 10770603.

İlgili birim tarafından gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Ekim 2025 08:18 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla

Meyrem
Meyrem
17 Ekim 2025 15:14

Gönderdim değişim yapıldı ama aynı sorun devam ediyor

17 Ekim 2025 16:56

Merhaba Değerli Müşterimiz, Bu nedenle arıza incelenmesi için teknik servise gönderebilirsiniz. Saygılarımızla

Meyrem
Meyrem
17 Ekim 2025 19:27

Gitti geldi aynı sorun var sizler buradan yazmak yerine servis numarasına bakarsanız görürsünüz zaten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrar Eden Saat Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücret İadesi Talebi

profile
Abdullah
25 Ağustos 2025 11:42
713
tekrar-eden-saat-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 11:12
840
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2024 15:26
2.027
Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamayan Saat Sorunu

profile
24 Temmuz 2025 16:16
442
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Saat İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
26 Eylül 2025 10:04
783

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru