Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Esprit Ürünün Renk Solması Ve Teknik Servis Sorunları

Esprit Ürünün Renk Solması Ve Teknik Servis Sorunları
Esprit Ürünün Renk Solması Ve Teknik Servis Sorunları
profile
17 Mart 2025 10:22
618

Teknik serviste bulunan Esprit marka ürüne çelik dediğiniz malzemenin rengi attı ve ürün hediye diye tamiratı yapılmamış ki tamiratı mümkün olmayan bir problem bence değişim yapmanız gerekirdi. Sanki ben kendim hediye istemişim hayrına vermişsiniz ona para ödememişiz gibi mağdur ediyorsunuz. Üstelik satış yapan arkadaşa özellikle sordum hangi malzemeden çelik mi gümüş mü kararma yapar mı diye. Teknik servisinizde sürekli bir problem çıkıyor. Bundan önceki teknik servis problemim gibi. Sonuçta hakkımı diğer kanallardan arayacağım. Sattığınız bir tane ürünün bile arkasında durmadınız.

Ayten
Ayten
17 Mart 2025 10:56

Değerli Müşterimiz Merhaba ; Ürün saat ile beraber set ürün olduğundan takı yanında hediye verilmektedir. Takı hediye olduğu için değişime uygun olmadığından işlemsiz çıkışı sağlanacaktır. İyi Günler dileriz. Teknik servis savunması da kendi ile çelişiyor. Hem saat ile beraber set diyor hem de hediye diyor gerçekten çok saçma.

17 Mart 2025 12:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Saat ile birlikte hediye edilen bilekliklerin garantisi bulunmamaktadır. Saygılarımızla

Ayten
Ayten
17 Mart 2025 14:08

Hediye değil ''set'' dediniz ayrıca bunu değerli satış temsilcisi arkadaşlarınızın bilgi vermesi gerekirdi ki onu bile yapamazsınız parasını verip aldığım her ürün bir de ''set '' olarak almışım hukuki olarak garanti kapsamına girer. Aynı kutu içerisinde teslim ettiniz. Kutu üzerinde bileklik hediyedir garanti kapsamına girmez ya da bileklik hediyedir para ile satılamaz gibi bir ibare yoktu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Aralık 2023 16:00
1.527
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Pil Garantisi Mağduriyeti: Saat & Saat'ten Çözüm Bekliyorum

profile
10 Ekim 2024 13:24
2.351
Ömür Boyu Pil Garantisi Mağduriyeti: Saat & Saat'ten Çözüm Bekliyorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Saat Değişiminde Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Temmuz 2025 11:47
1.138

profile
14 Aralık 2024 19:00
843

Guess Saatimdeki Beklenmedik Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu

profile
10 Ekim 2024 14:11
5.025
Guess Saatimdeki Beklenmedik Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu
Guess Saatimdeki Beklenmedik Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu
Guess Saatimdeki Beklenmedik Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu
Guess Saatimdeki Beklenmedik Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru