Guess Saatimdeki Beklenmedik Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu

Saat & Saat sitesinden almış olduğum Guess markalı saatimi mart ayında satın aldım. Birden fazla saatim olduğu için her gün kullandığım bir saat değilken, saatimde renk değişimleri aşınmalar meydana geldi. Guess gibi bir markadan defalarca kez alışveriş yaptım böyle bir şey ilk defa başıma geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için mağazadan teknik servise gönderdim. Bugün gelen mesaj da saatimi satın aldığım fiyatın üstünde bir tamir ücreti çıktı ve herhangi bir muhatabım olmadığı için onayladım ancak neyi onayladığımı bile anlayamadım. Garanti kapsamında olduğu için ücretsiz olacağını düşündüm. Eğer garanti kapsamında olan ürünüm için bu ücreti ödeyeceksem asla istemiyorum ürünüme herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderilsin! Diğer türlü ürün gelirse ve ücret talep edilirse her türlü hukuki süreçle sonuna kadar hakkımı arayacağım! Ya ürünüm ücretsiz garantisinde ki gibi onarılsın ya da hiçbir şey yapılmadan geri gönderilsin! Yıllarca alışveriş yaptığım bir marka umarım yaşadığım ilk problemde yardımcı olunur! Ekran görüntülerinde de belirttiğim üzere bilgim olmadığı için onayladığımı da yazmışım! Geri dönüşünüzü bekliyorum