Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Guess Saatimdeki Beklenmedik Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu

Guess Saatimdeki Beklenmedik Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu
Guess Saatimdeki Beklenmedik Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu
Guess Saatimdeki Beklenmedik Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu
Guess Saatimdeki Beklenmedik Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu
profile
10 Ekim 2024 14:11
5.025

Saat & Saat sitesinden almış olduğum Guess markalı saatimi mart ayında satın aldım. Birden fazla saatim olduğu için her gün kullandığım bir saat değilken, saatimde renk değişimleri aşınmalar meydana geldi. Guess gibi bir markadan defalarca kez alışveriş yaptım böyle bir şey ilk defa başıma geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için mağazadan teknik servise gönderdim. Bugün gelen mesaj da saatimi satın aldığım fiyatın üstünde bir tamir ücreti çıktı ve herhangi bir muhatabım olmadığı için onayladım ancak neyi onayladığımı bile anlayamadım. Garanti kapsamında olduğu için ücretsiz olacağını düşündüm. Eğer garanti kapsamında olan ürünüm için bu ücreti ödeyeceksem asla istemiyorum ürünüme herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderilsin! Diğer türlü ürün gelirse ve ücret talep edilirse her türlü hukuki süreçle sonuna kadar hakkımı arayacağım! Ya ürünüm ücretsiz garantisinde ki gibi onarılsın ya da hiçbir şey yapılmadan geri gönderilsin! Yıllarca alışveriş yaptığım bir marka umarım yaşadığım ilk problemde yardımcı olunur! Ekran görüntülerinde de belirttiğim üzere bilgim olmadığı için onayladığımı da yazmışım! Geri dönüşünüzü bekliyorum

profile profile
2 Destek
10 Ekim 2024 14:26 (Şikayetten 15 dakika sonra)
İlknur
İlknur
10 Ekim 2024 14:29

Ücretli değişimi reddediyorum, ürünüme hiçbir şey yapılmadan geri gönderilmesini istiyorum yardımcı olursanız sevinirim. Herhangi bir muhatap olmadığı için onayladığımı ve teknik servise de ilettiğim mesaj da bilgim olmadığını da belirttim. Ürünüme hiçbir katkı yapılmadan onarım olmadan geri gönderilmesini talep ediyorum

İlknur
İlknur
10 Ekim 2024 20:12

Sorunuma çözüm bulunmadı hala, ürünümün onarılmadan geri gönderilmesini istiyorum çünkü bütçem karşılamaya yetmiyor yardımcı olun lütfen...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2023 14:36
1.752

profile
Zülfikar
25 Ağustos 2024 15:06
707
Saat & Saat Guess Saat Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
16 Eylül 2024 21:23
2.005

profile
21 Ocak 2025 14:06
768
Guess Saatimdeki Kararma Sorunu Çözülmedi
Guess Saatimdeki Kararma Sorunu Çözülmedi
Guess Saatimdeki Kararma Sorunu Çözülmedi
Guess Saatimdeki Kararma Sorunu Çözülmedi
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2024 14:35
1.229
"Site üzerinden yeniden talepte bulundum ve talebim yeniden değerlendirildi ve gönderimi uzun sürse de saatim elime ulaştı teşekkür ediyorum."
Guess Saatimdeki Kordon Sorunu Çözümsüz Kaldı, İletişim Sıkıntısı Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz