Instagram Üzerinden Kot Gömlek Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve İade Talebi

Instagram üzerinden Rzgr Kids adlı hesaptan bir kot gömlek sipariş ettim. Ödememi 14.09.2026 tarihinde 899 TL olarak yaptım, ancak ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir gönderim bilgisi iletilmedi.

Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair bilgilendirme yapılıyor. Ödeme alınmasına rağmen bu kadar süre geçmesine karşın kargonun hâlâ çıkmamış olması ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemenin iadesinin yapılmasını ya da ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, ayrıca bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.