to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim Rüzgarnet:
Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, 3 aydır açan yok. Her aramamda 30 dakika, 1 saat süre bekliyorum. Hiçbir şekilde açmıyorlar. İnternet doğru düzgün çekmiyor. Abonelik sözleşmem dolmasına rağmen kendi kafalarına göre yeniliyorlar, her ay farklı fiyattan ödeme alıyorlar. Hizmet numarasını vermiyorlar. Şu anda hiç memnun değilim. İptal ettirmeye çalışıyorum ama iletişim kuramıyorum. Mağdur oldum.
Yıllardır Rüzgarnet aboneliğine sahibim. Son aydır internet çekmiyor sorun yaşıyoruz. Müşteri temsilcisi arıza kaydı oluşturuyor eve gelen kişi modeme bakmıyor. Kullanmadığım internetin parasını ödüyorum şimdi iptal etmek istiyorum müşteri temsilcileri açmıyor.
Rüzgarnet interneti son birkaç gündür hiç çekmiyor. Kaç gündür arıza varsa bile ne aradılar ne mesaj yazdılar. Müşteri hizmetlerini defalarca kez saatlerce beklememize rağmen açmıyorlar. İptal dilekçesini oluşturduk ama ne zaman dönüş alırız artık bilmiyorum. Muhtemelen 1 hafta bekleriz. Hiçbir şeki...
Şikayetim Rüzgarnet ile ilgili. Aboneliğimi iptal etmek için abonelik numaramı öğrenmek amacıyla telefon hatlarını arıyorum, ancak hiçbir şekilde açılmıyor. Bir saat boyunca açmalarını bekliyorum, en sonunda ise telefon yüzüme kapatılıyor. CİMER'i arayıp oraya şikayet edecektim, fakat CİMER'in hatt...
Yeni abone olduğum Rüzgarnet in müşteri hizmetleri ile bir türlü görüşemiyorum. Beni arayıp telefonda bekletiyorlar. Telefon elimde 20 dakika müşteri temsilcisinin boşa çıkmasını bekledim ama maalesef kimse ilgilenmedi. Abone olalı 15gün oldu, şimdiden pişman oldum. Bir de abone olurken her şey dahi...
Rüzgarnet nasıl bir kurum ile müşteri hizmetlerine 1 yıldır bağlanamıyorum. Her aramamda 10 / 15 dakika beklememe rağmen bir türlü bağlamıyorlar. Böyle bir mağduriyet olamaz. Nasıl bir kurumsal anlayıştır. Artık o kadar bıktım ki irtibata geçtiğim ilk fırsatta interneti iptal edeceğim.
Yorumlar