Rüzgar Net’te Adres Ve Altyapı Görünmeme Sorunu, Yavaş İnternet

Rüzgar Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce, faturamı 5 gün geciktirdiğim için normalde 550 TL olan ödememi 950 TL olarak yansıttılar ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Bu kadar kısa bir gecikmede ödemenin neredeyse iki katına çıkarılması hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bi...

RüzgarNet ev interneti aboneliğimi düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve bağlantı var gibi görünse de internete erişimim tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bir türlü...

Rüzgar Net’ten 35 Mbps sabit internet hizmeti için Kasım ayının ortalarında telefonla aranarak, 3 ay sabit fiyat garantisiyle aylık 300 TL’ye anlaşma yaptım. Ancak bana söylenenin tam tersine, ilk faturam 15 günlük olması gerekirken tam bir aylık kesildi ve 740 TL geldi. İkinci ay ise 990 TL fatura ...

Üç-dört ay önce aboneliğimi Rüzgarnet'e taşıdım, keşke taşımasaydım. İnternet hızı çok düşük; 24 MB hız garantisi verilmişken, 3 MB hız almakta zorlanıyorum ve ping değerim yüksek. Aboneliğimi taşımak istediğimde abonelik numarasını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bilgi vermedi...

Uzun süredir Rüzgar Net sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır tam bir mağduriyet yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet hizmeti alabiliyorum ne de aboneliğimi iptal edebiliyorum. İnternet çoğu zaman hiç çalışmıyor, bağlanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme almaya devam ediyorl...