to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tatil Rezervasyonunun 57 Euro’luk Ön Ödemesi İade Edilmedi
Yaz tatilimiz için Fethiye’deki Rups isimli Beach’te 25.06.2026 tarihinde locaya yaklaşık 57 Euro tutarında ön ödeme yaptık. Ödemeyi eşim Alman vatandaşı olduğu için onun yurt dışı bankasına ait kartla gerçekleştirdik. Ancak kamu görevim nedeniyle Ankara’da yapılan NATO toplantısı için acil olarak göreve çağrıldım ve tatilimizi planladığımızdan önce bitirmek zorunda kaldık.
Bu nedenle tüm rezervasyonlarımızı iptal etmek zorunda kaldık. Diğer pek çok işletme ya ücretimizi iade etti ya da açık hakkımıza çevirdi. Rups adlı işletmeyi ise defalarca, toplamda 3–4 kez telefonla aradım. Her seferinde iade yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne herhangi bir geri ödeme aldık ne de telefonda görüştüğüm kadın sorumlunun bahsettiği muhasebe birimi tarafından bize dönüş yapıldı.
Rezervasyon “Övünç Çiçek Öksüz” adına ve 5055****09 numaralı telefonla oluşturulmuştu. Defalarca söz verilmesine rağmen hiçbir şekilde iadeye yönelik bir işlem yapılmamasından dolayı mağdur edildik. Yapılan yaklaşık 57 Euro’luk ön ödemenin, ödemenin alındığı hesaba eksiksiz ve bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
