to read complaints and reviews, or file yours.Altunhan Beach’te Çifte Ücret Talebi Ve Kötü Muamele
19 Temmuz 2026tarihinde Altunhan Beach’te loca kiralayarak arkadaşlarımla güzel bir gün geçirmek için geldim. Loca ücretini başta ödedik ve ödemenin yapıldığını da kendilerine gösterdik. Buna rağmen çalışanlar, arkadaşlarımızın aslında bizimle olmadığını iddia ederek bizden tekrar 4000 TL talep ettiler ve ödeme yapmamız için bizi zor durumda bıraktılar.
Olay sırasında görevli kişi, kardeşim Türkmen’e hem tekrar ödeme yapılması gerektiğini söyledi hem de daha sonra bu ödemenin iade edilmeyeceğini özellikle belirtti. Üstelik bizi müşteri olarak ciddiye almayıp kimseyle muhatap ettirmediler, sanki hiçbir açıklama hakkımız yokmuş gibi tek taraflı bir şekilde karar verip yanındakilere de bir daha bizi içeri almamalarını söyledi. Telefonla görüşmek istediğimizde de, giderken neden söylemediğimizi, locayı boşalttığını söyleyerek sorumluluğu tamamen bizim üzerimize yıktı. Ödemeyi yaptığımızı kanıtlamamıza rağmen bu şekilde tekrar ödeme istenmesi ve gördüğümüz bu olumsuz muamele hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etti ve keyifli geçmesini beklediğimiz günü sıkıntıya çevirdi.
Bu haksız uygulamanın incelenmesini, tarafımıza çıkarılan ikinci 4000 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini ve bu tür bir yaklaşım sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. 2026. 19 Temmuz 2026. Baştaki 19 Temmuz 2026 olacak.
Gelişme
Keşan Altunhan Beach’te dün yaşadığımız olaydan sonra özellikle çalışanınız Beşir Türkmen’den “ağzımızın payını” aldık, tehdit de dahil olmak üzere hoş olmayan ifadelerle karşılaştık. Şikayetçi olduğumuz için, bizi tekrar şikayet edeceğini söyleyip “şikayeti kaldır, yoksa senden şikayetçi olacağım” şeklinde baskı uygulandı.
Bu süreçte “konuyu kapatın” denilerek susturulmaya çalışıldım. Beşir Türkmen’in iletişim konusundaki yetersizliği ve kullandığı üslup bizi gerçekten üzdü. Ödememizi iade etmek istediler ancak benim asıl beklentim para değil, samimi bir özürdü. Şimdi ise tüm bu yaşananlardan sonra Beşir Bey’den çok “özür diliyorum” ; anladığım kadarıyla zorbalık karşısında sessiz kalmam, ses çıkarmamam gerekiyormuş, ben de bunu öğrenmiş oldum.
Yaşanan bu üslup, tehdit ve zorbalık hissi nedeniyle işletmenizin bu olaya kayıtsız kalmamasını ve personelinizin müşterilere karşı iletişimini gözden geçirmenizi bekliyorum.
Bir gelişme olmadı
