Rubins Fine Roastery Yaşadığımız Olumsuz Deneyim

1 Ağustos 2026 günü saat 17.20 civarında ailemle birlikte Rubins Fine Roastry Ataşehir şubesine gittik. Mekanda bir masaya oturduk ve sipariş vermek için beklemeye başladık. Yaklaşık yarım saat boyunca kimse masamıza gelmedi, sipariş almadı. Tam sipariş vermeyi beklerken, ismini bilmediğim erkek bir çalışan yanımıza gelerek oturduğumuz yerin onların mola masası olduğunu söyleyip kalkmamızı istedi.

Hem uzun süre bekletilmemiz hem de bunun ardından adeta kovuluyormuşuz gibi hissettiren bu davranış bizi ailecek son derece rahatsız etti ve kırdı. Böyle bir üslup ve yaklaşımın özellikle ailece gidilen bir mekanda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu olay nedeniyle herhangi bir sipariş veremeden, kötü bir deneyimle mekandan ayrıldık.

Ataşehir şubesindeki personelin müşterilere karşı iletişim ve davranış konusunda uyarılmasını, böyle bir durumun tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu yaşadığımız olumsuz deneyimle ilgili geri dönüş yapılmasını bekliyorum.