Robert's Coffee

16.09.2025 tarihinde saat 14.15’te Antalya Erasta Roberts Coffee şubesinde sütlü Americano siparişi verdim. Siparişim sırasında, kahveyi hazırlamadan önce bardağa üç adet paketli şeker eklenmesini rica ettim. Masaya bakan A****** Hanım, şekerin müşteriler tarafından eklenmesi gerektiğini ve baristal...

30 Ağustos tarihinde Antalya Kent Meydanı’ndaki Robert’s Coffee şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Sık sık gittiğimiz bu mekânda, o gün sipariş ettiğimiz tostun ücretinin alınmadığı söylendi. Biz de herhangi bir yanlışlık olduysa ödemeyi yapabileceğimizi belirttik. Ancak daha önce...

3 Ağustos ve 8 Eylül tarihlerinde Markantalya Roberts Coffee şubesinde yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Her iki ziyaretimde de Multinet ile ödeme yapmak istedim. İlkinde kasada saat 22.00’de kapanıyor. Denilerek ödeme alınmadı, bugün ise saat 21.30 civarında kasaya gittiğimde önce siste...

17.08.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Bodrum Midtown AVM’de bulunan Robert’s Caffee’ye eşim, oğlum ve kızımla birlikte kahve içmek için gittik. Kızım dışarıdan bir donat almıştı, kafede olmadığı için yanımızda getirdik. Sipariş vermek için gittiğimde, kızımın dışarıdan getirdiği donatı bahane ed...

İstanbul Özdilek AVM şubesinde, güler yüzlü bir şekilde sipariş verdiğim için tehdit edildim. Kadın personele sipariş verirken gülümsediğim için, erkek arkadaşını çağırmış. İki kişi gelip, güpegündüz beni dövmeye kalktılar. Gerçekten harika personeliniz var, teşekkürler.

Marmaris netsel Marina'daki robert's, bomboş bir mekandı. Oturduk, köpeğimiz havladı. Garson yanımıza gelip "köpeğiniz havlamasın" dedi. Ben de bunun bir köpek olduğunu ve bunu garanti edemeyeceğimi söyledim. Sonra sordum: burası köpek kabul eden bir mekan mı? Çünkü köpek giremez diye bir ibare yokt...

Antalya Atatürk Bulvarı Roberts Coffee'de kahvaltı eksik getirildi ve fazla ücret alındı. Personeller çözüm odaklı değildi. Tartışmaya yönelik davrandılar. Olayı anlatmamıza rağmen anlamadan farklı bir yöne çekmeye çalıştılar. Anlayış göstermemeye devam ettiler.

Antalya Güzeloba Lara Caddesi şubesine kahve içmeye gittik. Özellikle istememize rağmen ısıtıcılar ve ışıklar açılmadı. Soğukta ve karanlıkta oturmak zorunda kaldık. Bulaşık suyuna benzeyen kahveden bahsetmek bile istemiyorum. Roberts Coffee benim için bitmiştir.

5 Nisan Cumartesi akşamı saat 20'de Robert Cafe'de menüden göstererek verdiğimiz siparişi, M**** adında bir garson yanlış getirdi. Siparişin yanlış geldiğini söyledik, sorun değil ama bunu vermemiştik dedik. Sonrasında arkaya geçip bizim dedikodumuzu yapıp, müşterilerin duyacağı şekilde 'hem yanlış ...

Atatürk Parkı'ndaki Robert's Coffee, yemekleri çok lezzetli olduğu için tercih ettiğimiz bir mekân. Fakat rahatsız olduğum bir konuyu belirtmek isterim: Bazı garsonların ağırladıkları misafirlerini seçerek özen göstermeleri, böyle bir müessese ve mekâna yakıştıramadık ve rahatsız olduk. Müşteri memn...

Roberts Coffe Arena Park şubesinde çalışan kişi sipariş vermeden giden biri ile beni karıştırıp, ithamlarda bulundu. Kamera kaydı ile bulacağını iddia edip, sonrada günlerimi alacağını söyledi. Ben böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum. Böyle bir markaya hiç yakıştıramıyorum

Robert's Coffee'ye arkadaşlarla kahve içmeye geldik. Kız arkadaşım kış çayı istedi ben de karamel ice latte istedim bana düz latte getirdiler ve arkadaşımın kış çayı da su gibiydi tadı ve aroması yoktu. Değiştirmesini talep ettik, aynı bardağa karamel döküp getirdiler ve ne tadı ne sunumu hiç güzel ...

Atatürk parkındaki Roberts'a 3 kişi kahvaltı etmeye geldik. 2 kişilik serpme kahvaltı istedik diye 3. Kişiye servis açmadılar. Biz de ekstra bir yiyecek sipariş ettik o şekilde çatal bıçak getirdiler. Personeller de birbirleri arasında saygısızca küfürlü konuşuyorlar ayrıca görsele ekleyeceğim çay k...

Merhaba Antalya Erasta AVM içerisinde bulunan Roberts Cafe'nin zemini, müşteri ve personeller yürürken oturduğumuz masalar çok ciddi anlamda sallanmaktadır. Takdir edersiniz ki dinlemek, sohbet etmek ve keyif almak için gittiğimiz bir ortamda bu durum çok rahatsız edici. Firmanın kalitesine asla ...

28 Ağustos 2024 tarihinde eşim, baldızım, yeğenim ve küçük kızım beraber Atatürk Parkı'ndaki Roberts Cafe'ye kahvaltı için gittiler. Servisin kötü olması, personellerin ilgisizliği, siparişlerin çok geç gelmesi, çay bardaklarının kahvaltı servisinden 20 dakika sonra gelmesi, personele soru sorulduğu...

Üç kişi gitmiş olduğum kahvaltıda iki kişilik serpme kahvaltı söylemiş olmamdan dolayı bir tabak eksik servis açıldı. Üstelik yanında ekstra yiyecekler söylememize rağmen kendileri ile iletişime geçince ukalaca cevaplar verip üçüncü kişi olarak serpme kahvaltıdan yediğim için 250 lira servis parası ...

Ailecek gittik, sipariş sistemi kötü ve kullanışsız. Daha sonra siparişler geç geldi ve menüdeki resimlerle alakasız geldi. Bayat, lezzetsiz bir sunum; plastik kaşık çatal ile servis hüsrandı. O fiyatlarda bir kafenin plastik servis vermesi kalitesizliğini gösteriyor. Antalya Beach Club gibi bir yer...

Robert's cafe Lara şubesine doğum günü için telefonda 18:30'da rezervasyon yapıp, belirtilen saatte doğum günü pastamız ve davetlilerimiz ile mekana gittik (5 yetişkin, ikisi 6, ikisi 2 yaş toplam 4 çocuk ile). Tüm hazırlıklarımızı yapıp doğum günü pasta kesim vb. İşlemlerden sonra hesap ödeme bölüm...

Garsonları robot zanneden işletmeci, geçip kenarında oturmayı bildiği halde saçma sapan tavırlar sergiliyor personellerine. Kasadaki kız da aşırı düşük surat ve itici bir şekilde yaklaşımda bulundu. Gerçekten kalitesi düşük.