Yanıltıcı Görsel, Dar Pantolon Ve Kapıda Ödeme Nedeniyle İade Reddi

Roza Butik’in hesabından WhatsApp üzerinden 36 beden, füme renginde, yüksek bel bir pantolon beğenip pazartesi günü sipariş verdim ve ürün cuma günü elime ulaştı. Görselde pantolon bol ve duruşu gayet güzel görünüyordu, bu yüzden özellikle bol bir model olduğu için tercih ettim.

Ancak gelen ürün görseldeki gibi bol değildi; tam tersine oldukça dardı ve istediğim modelle uyumlu değildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden ilettiğimde, kapıda ödeme ile aldığım için iade olmayacağını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ben görseldeki ürüne güvenerek alışveriş yaptım ve özellikle bol bir füme pantolon istediğimi belirttim. Roza Butik’in bu hatayı telafi ederek, görseldeki gibi bol duran füme renginde pantolonu göndermesini veya buna uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.