Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lukka Butik

Şikayet Yaz

Şikayetler

10 Şikayet
Lukka Butik
Şikayet Yaz
4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinin Uzaması Ve Çelişkili Açıklamalar Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Selin
19 Mart 20:52
51

"Lukka Butik’ten iki ürün satın aldım, beden uyumsuzluğu nedeniyle 10 Mart’ta iade ettim ve IBAN bilgilerimi 11 Mart’ta ilettim. Bir hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı, sürekli beklemede olduğu söylendi. Sonunda 4 gün önce para iadesi gerçekleştirildi ve şikayetim çözüldü."

Lukka Butik’ten 2 adet ürün satın aldım, ürünler 6 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünleri 10 Mart’ta iade ettim ve 2.100...

Lukka Butik'ten Gelen Yanlış Beden Ve Markalı Pantolon, Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Buse
26 Ocak 00:57
117

Lukka Butik’ten, açıklamada 162 cm boy, 49 kilo için 34 beden olarak belirtilen pantolonu, kendi ölçülerime (160 cm, 49 kilo) uygun olduğunu düşünerek 34 beden aldım. Ancak elime ulaşan ilk pantolon Zara etiketliydi ve kalıbı xxs beden gibiydi, aşırı dardı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ...

lukka-butikten-gelen-yanlis-beden-ve-markali-pantolon-kargo-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
lukka-butikten-gelen-yanlis-beden-ve-markali-pantolon-kargo-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Butikte Karşılanan Soğuk Tavır Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
Buse
16 Mayıs 2025 17:02
513

Lukka Butik personeli çok soğuk ve ilgisizdi. Umarım doğru butiğe yazıyorumdur. İzmit Meydan'da, kafelerin olduğu yerdeki küçük butiğe arkadaşımla gittik. Ne bir 'hoş geldiniz' dediler ne de samimi davrandılar. Sadece içeride durup çıkmamızı beklediler. Daha iyi bir personel çalıştırmanızı tavsiye e...

5
Sabriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sabriye
25 Nisan 2024 12:37
666

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Sabriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Lukka Butik Mağaza Personeli Hakkında Geri Bildirim

profile
Havva
21 Aralık 2023 17:24
2.898

27 Kasım 2023 tarihinde alışveriş için gittiğim butiğinizde kasadaki esmer uzun boylu bayan, ben ve arkadaşlarıma rahatsız edici tavırlar sergilemiş ve bu durumu Instagram aracılığıyla size ilettiğimi belirtmek isterim. Her hafta alışveriş yapan bizler, maalesef butiğinize gidemiyoruz. Sarışın kısa ...

5
Bengisu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lukka Butik Cevap Alınmaması Dönüş Yapılmaması

profile
Bengisu
15 Kasım 2023 14:38
3.063

"Teşekkürler"

Cevap verilmiyor. Arkadaşım vesilesiyle ilk kez alışveriş yaptım ancak hiç dönüş alamıyorum. Üstelik aradım, yazdım; 1-3 iş günü dendi fakat hiçbir bi...

5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pınar
11 Ağustos 2023 13:33
1.755
Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ümmü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ümmü
11 Ağustos 2023 11:59
3.509
Ümmü Şikayetini Yayından Kaldırdı

Lukka Butik İade Gerçekleştirmiyor Ürünler İfade Edildiği Gibi Çıkmadı

profile
Yasin
11 Temmuz 2023 19:50
3.797

Lukka butik ten aldığım tensel dedikleri kumaş naylonsu çıktı. Üstelik dikiş yerleri vücuda batıyor iade ettim hala iade ücreti yatırmadılar geçiştiriliyor. Müşteriden kaynaklı batma hissi dediler. İade ücreti alıcıdan kesilecek dendi ona da tamam dedik ama iade ücret yatırılmadı hala maalesef

Lukka Butik İade Gerçekleştirmiyor Ürünler İfade Edildiği Gibi Çıkmadı
Lukka Butik İade Gerçekleştirmiyor Ürünler İfade Edildiği Gibi Çıkmadı