Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Ürün Ve Kargo Kodu Bekleniyor
Trendyol üzerinden Royalisa Elisa model masa sandalye siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık 1 hafta önce teslim aldığım ürünün ardından firmayla iletişime geçtim ve doğru ürünün kargolanacağı, kısa süre içinde kargo kodunun paylaşılacağı belirtildi. Hatta ürünün kargoya verildiği söylendi fakat herhangi bir kargo kodu iletilmedi ve firma telefonlarıma tekrar yanıt vermedi. Sözde 5 dakika içinde kargo kodu paylaşacaklardı ancak geri dönüş alamadım.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yanlış ürün hâlâ bende ve iade etmem istenmedi. Sipariş numaram: 10442856303.
Doğru ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



