to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Belirsiz Kargo Süreci
Trendyol aracılığı ile ve bu platforma güvenerek sandalie firmasından bahçe masası ve sandalyesi satın aldım. Mayıs ayında satın aldığım ürün 5 haziranda kargoya verilmiş görünüyor ama ne kargo firması belli ne de nerede olduğu belli firmadan yeterli cevap alamadım. Trendyol asistan hizmetleri aracılığı ile iki defa kayıt açtırdım ikisine de bir dönüş alamadım. Ödemesini peşin aldıkları ürün bir aydan bu yana teslim edilmediği gibi muhatap da bulamıyorum üstelik siparişi iptal ettirip para iadesi de alamıyorum. Ürün kargoda olduğu için. Kargo belli değil akıbeti hiç belli değil. Hem Trendyol hem de sandalie firmasına karşı tüm kanuni haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz Rafiye A. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sandalie Müşteri Hizmetleri
Verdiğiniz numaradan size ulaşılamıyor. Kargo firmanızın adı sanı belli değil. Lütfen siparişi iptal edip ücretini iade ediniz
Telefonla ulaştığımda 2 Temmuz 2025 e kadar kargo teslimi yapılacağı söylendi. Teslimat yapılmadı tabii ki. Cuma günü aradığımda bana bir kargo takip numarası verdiler evdimo kargo kargo takip numarası ile girdiğinizde cumadan bugüne kadar hep aynı mesaj yer alıyor. Kargonuz bugün satıcıdan alınacak. İkinci aya girdik ben ödememi mayıs ayında yaptım temmuz ayındayız ve halen ürünü alamadım. Lütfen paramı iade edin ben gidip başka bir yerden ürünü satın alayım. Bu kadar aldatılıp oyalanamaz bir insan.
