Royal Wings Otelinde Çocukların Mahremiyeti İhlal Edildi Ve Personel Duyarsız Davrandı

12–14 Haziran tarihleri arasında Antalya’daki Royal Wings otelinde konakladık. 14 Haziran günü havuz başında 7 ve 11 yaşındaki iki çocuğumla birlikte otururken, yan şezlonglardaki iki ailenin çocuklarını ortak alanda anadan doğma şekilde gezdirdiklerine ve şezlongda bu şekilde güneşlendirdiklerine şahit oldum. Özellikle kız çocuğum da yanımdayken bu durumdan rahatsız olduğumu, çocuklarını giydirmelerini rica ettim ancak “Mayosunun kuruması lazım.” denilerek talebim açıkça reddedildi.

Bunun üzerine havuz görevlisine durumu ilettim. Bana sadece suya girdikleri anda uyarabileceğini, bu haliyle herhangi bir müdahalede bulunamayacağını söyledi. Böyle bir yaklaşımı kabul etmediğimi belirttiğimde, havuz şefinin çağrılacağı söylendi, o da kendi gibi bir arkadaşını çağırıp herhangi bir müdahale edemeyeceğini, konuyu halkla ilişkilere iletmem gerektiğini ifade etti.

Daha sonra halkla ilişkilerden N****** Hanım geldi ancak bizim yanımıza gelerek şikayetimizi dinlemek yerine karşı tarafla konuşmayı tercih etti. Ben yanlarına gidip durumu anlatmaya çalıştığımda ise bu kez sanki onları rahatsız eden benmişim gibi, beni şikayet edeceklerini, haksız tarafın ben olduğumu ima eden bir tavırla karşılaştım. “Beni dinlemediniz.” dediğimde, “Onları dinledim, yeter.” şeklinde bir cevap aldım ve bu yaklaşım karşısında açıkçası şok oldum.

Bu süreçte ne bir özür, ne de olayın neticesine dair en küçük bir bilgilendirme tarafımıza yapılmadı. Akşam, çıkışımıza yakın eşimle birlikte tekrar gidip konuşmak istediğimizde bile dalga geçer gibi “Siz miydiniz o? ” şeklinde bir karşılık aldık. Bir anne olarak, çocuklarım eğlensin diye geldiğim bir tesiste böyle bir tabloyla karşılaşmak, toplum ahlakının bu kadar görmezden gelinmesi ve misafirin hassasiyetinin bu denli önemsenmemesi beni derinden rahatsız etti.

Ayrıca, yaşadığımız bu kadar ciddi bir konuda otelde hiçbir müdürün olmayışı, “Müdür izinli, pazartesi gelir.” denmesi ve büyük bir sorun olsa dahi ortada yetkili bir yönetici bulunmaması da güven duygumuzu tamamen zedeledi. Bir otelde, özellikle ailelerin ve çocukların bulunduğu ortak alanlarda bu şekilde bir çıplaklığın normalleştirilmesini, buna itiraz eden misafirin ise adeta suçlu konumuna düşürülmesini kabul edemiyorum.

Royal Wings yönetiminden, bu yaşananlarla ilgili olarak ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Ortak alanlarda çocuklar dahil kimsenin anadan doğma dolaşamayacağına, mahremiyet ve toplum ahlakını koruyan net, yazılı ve uygulanan bir kıyafet/etik kuralı oluşturulmasını ve çalışanların da bu kurala göre misafirleri yönlendirmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ve aileme karşı sergilenen umursamaz ve alaycı tavırlar nedeniyle resmi bir özür ve bu konuda hangi adımların atıldığına dair yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.