to read complaints and reviews, or file yours. 
19-20 Nisan tarihleri arasında Van Royal Palas Otel’de 1 gece konakladım ve ödediğim 1.700 TL’ye rağmen otelden hiç memnun kalmadım. Oda son derece kirliydi, temizlik konusunda en temel beklentilerim bile karşılanmadı.
Personel oldukça ilgisizdi, sorunları iletebileceğim kimseyi doğru düzgün bulamadım, kimse yardımcı olmak için çaba göstermedi. Kahvaltı kısmında ise hijyen koşulları beni gerçekten rahatsız etti. Akşam yemeğinden kalan atıkların kullanıldığını düşündüğüm bir ortam vardı ve genel anlamda kahvaltı alanı da hijyenik değildi.
Bu yaşadıklarım sebebiyle bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyor, ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Konaklama kalitesi ve hijyen konusunda gerekli denetimlerin yapılarak bu sorunların giderilmesini talep ediyorum.
29–30–31 Aralık tarihleri için eşimle birlikte yılbaşı tatili planlayarak Kremlin Palace otelinde standart odada konakladık ve 1 Ocak’ta çıkış yaptık. Ancak daha otele adım attığımız andan itibaren yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Personelin ilgisiz ve yetersiz tavırları, yemeklerin kali...
3 Şubat tarihinde Arkem Hotel 1 adlı otele giriş yaptım ve 1700 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak bize oda önceden gösterilmeden direkt verilen odaya çıktığımızda, odanın koşullarının son derece kötü olduğunu gördük. Odada klima yoktu, televizyon çalışmıyordu ve oda genel olarak pis ve bakımsızd...
10-14 tarihleri arasında Nex Royal Beach Otel’de konakladım ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Otele saat 17.00’de ancak giriş yapabildim, resepsiyonda sorumlu bir yetkili bulmakta zorlandım. Konaklamam boyunca oda temizliği yetersizdi; odada sabun yoktu ve tuvalet kağıdını bile iki gü...
3-6 Nisan tarihleri arasında konakladığımız Antalya’daki Royal Reginus Otel’den aldığımız hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldık. Özellikle yemekler ve personel davranışları beklentimizin çok altında kaldı. Otelde sunulan yemeklerde ne tat ne de tuz vardı, genel anlamda kalite çok düşüktü. Yemek...
30 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında, daha önce kaldığımız otelin temiz olmaması nedeniyle bu otelde konaklamak için rezervasyon yaptırdık. 2 gece için 7000 TL ödedik. Yemek vb. hizmetlerden yararlanmayacak, sadece tekne turu için kalacaktık ve otele özellikle temiz oda istediğimizi belirttik. Od...
Yorumlar