Nex Royal Beach Otel’de Temizlik Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

10-14 tarihleri arasında Nex Royal Beach Otel’de konakladım ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Otele saat 17.00’de ancak giriş yapabildim, resepsiyonda sorumlu bir yetkili bulmakta zorlandım. Konaklamam boyunca oda temizliği yetersizdi; odada sabun yoktu ve tuvalet kağıdını bile iki günde zor temin edebildim, hatta “hiç kalmadı” denilerek geçiştirildim. Yemeklerin kalitesi nedeniyle otelde yemek yiyemedik ve sürekli dışarıdan yemek zorunda kaldık.

Rezervasyon sırasında ödemeyi 3 taksite böleceklerini söylediler fakat girişte kartla peşin ödeme alındı. Bu konuda da muhatap bulamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm bu olumsuzluklar konaklamam boyunca sürekli devam etti.

Bu kadar kötü bir hizmetin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca bu otelin kapatılması için Turizm Bakanlığı’na da şikayette bulunacağım.