Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hatice
03 Ocak 10:48
47
"Geri dönüş için teşekkürler"
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann 
Rossmann Teras Park Mağazasında Sürekli İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi
Nazlı
28 Ağustos 2025 14:05
529
Denizli Teras Park AVM'deki Rossmann mağazasında her alışverişimde personellerin ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle kasadaki personele bir soru sorduğumda, "Bilmiyorum, ne bileyim, bakın kendiniz" şeklinde cevaplar aldım. Ayrıca iki ayrı işlem yapmak istediğimde, aşağılayıcı ...
Haksız Suçlama Ve Rencide Edici Davranış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Nisa
24 Temmuz 2025 18:34
532
23 Temmuz 2025 günü saat 21.00 civarında Denizli Teras Park Rossmann şubesindeydim. Daha önce biri tarafından kırık ve batık bırakılmış bir allığa baktığım sırada, kısa boylu, saçlarının yarısı sarı bir çalışan sert şekilde ürünleri açmamam gerektiğini söyledi. Ürünün zaten önceden açılmış ve kirli ...
Mağaza Çalışanlarının Saygısız Tavırları Ve Haksız Suçlama
Aysu
28 Ekim 2024 17:19
912
Denizli Teras Park Rossmann şubesine 28.10.24 tarihinde 16.20 saatinde alışveriş yapmak için girdim. Çalışanlar ortalıkta yoktu personel odasından çıkmalarını bekledim, çıktıklarında yine ilgilenmelerini bekledim. Ürünü elime alıp incelerken kapağı acık olan ürünü elime aldım, bir kez bağırdılar kap...
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizli Teras Park Mağazasında Saygısız Personel Deneyimi
Hatice
09 Ekim 2024 20:54
880
"Markaya ve mağaza müdürüne geri dönüşü için teşekkür ederim"
Merhaba, 05.10.2024 tarihinde 15:00-15:30 saatleri arasında Denizli Teras Park mağazasında indirimli bir ürün aldım. Fazla zamanım yoktu, hızlıca alıp...
Marka Profili
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100