to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Rossmann online uygulamasından diş saklama kabı (hayvan serisi) ve başka ürünler sipariş ettim. Özellikle diş saklama kabı stoklara gelsin diye bekledim ve siparişi o şekilde oluşturdum. Ancak siparişimden yaklaşık bir hafta sonra kargom elime ulaştığında, diş saklama kabının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün ücret iadesi yapılmış, fakat başta bu durumu anlamadım; bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca Rossmann’dan alışveriş yapmış biri olarak, bu durum beni gerçekten üzdü. Sistem yönetiminde böyle bir sorun yaşanmasını ve ürünün eksik gönderilmesini kabul edemiyorum. Sipariş numaram: 0536*****76. Ödememi banka kartı ile yaptım ve sipariş oluşturulurken onay alınmıştı.
Eksik kalan diş saklama kabımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
10 haziranda Rossmann online sitesinden alışveriş yaptım 3 iş günü yazmasına rağmen hem kargoya 8 gün sonra ürünler verildi. Hem siparişim içerisinde iptal ürünler varmış banka hesabıma iade tutarı yansıdığında gördüm. İptal edilen ürün hala online sitede stokta gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradı...
Rossmann'dan aldığım ürünler eksik geldi ve ücret veya ürün iadesi yapmadılar. 3.06.2025 tarihinde Rossmann mobil uygulamasından bazı ürünler sipariş ...
Merhaba, Rossmann dan 7.08.2025 yapmış olduğum #RSO101258245 numaralı siparişim de 1 tane ürünün kargo daha teslim edilmeden sebebi belirtilmeden ücret iadesi yapıldı. Ancak kargo geldikten sonra 2 ürün eksik çıktı içinden. Her aradığımda biz size dönüş yapacağız denildi. Özellikle de ücret iadesi...
Rossmann'dan 17.11.24 tarihinde alışveriş yaptım. 22.11.24 tarihinde ürünler elime ulaştı. Yalnız 1 eksik ürünle. Tarafıma 28.11.24 tarihinde ücret iadesi gerçekleştirildi diye mail atıldı. Ama gerçekleştirilmedi. Bu süreçte bir sürü müşteri temsilcisiyle görüştüm. Hiçbiri sorun üretmedi. İadenin ge...
Yorumlar