Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı
profile
18 Eylül 2025 19:13
370

Rossmann online mağazasından RS0101328652 numaralı siparişimde temizlik malzemeleri satın aldım. Siparişimin bugün, yani 15’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah Atalar şubesinde görünüyor. Olmasına rağmen, ürünüm gün içinde teslim edilmedi ve sistemde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım, sadece sistemde iptal edildiğini gördüm.

Yarın taşınacağım ve temizlik yapmam gerekiyor; bu nedenle mağdur edildim. Ürünün geç de olsa bugün teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi banka kartı ile yaptım ve şu ana kadar herhangi bir iade bilgilendirmesi de yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal/Cevizli ’dir. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve çözüm bekliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19 Eylül 2025 09:17 (Şikayetten 14 saat sonra)
19 Eylül 2025 14:59

Merhaba Kübra Hanım, 19.09.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kübra
21 Ağustos 2025 11:38
537

Rossmann Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Halenur
01 Kasım 2025 23:20
478
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dilara
14 Ağustos 2025 16:11
567
Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru