Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Rubin Gıda Güve Yakalama Ürünü Tamamen İşlevini Yitirdi

Rubin Gıda Güve Yakalama Ürünü Tamamen İşlevini Yitirdi
226
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem gerçekleştirildi teşekkürler”

Hepsiburada üzerinden Rossmann satıcısından 27 Şubat tarihinde Rubin gıda güve tuzağı satın aldım (sipariş no: 487 820 017 0). Ürünü talimatlarda belirtildiği gibi mutfak dolabımın iç kapağına yerleştirdim ancak ürün kesinlikle işe yaramadı.

Yaklaşık 2–3 haftadır dolabın içinde asılı duruyor. Dolabı açtığımda içeride 4 adet güve olmasına rağmen, bir tanesi bile tuzağın üzerindeki yapışkan kısma yapışmamıştı. Ürünün amacı, güvelerin yapışarak varlığını tespit etmek ve sayılarını azaltmakken, bu temel işlevini dahi yerine getirmedi.

Ürünün hiçbir şekilde fayda sağlamaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Rubin gıda güve tuzağı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 Mayıs 14:27 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Kübra Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

9 Mayıs 14:48

Merhaba Kübra Hanım,   09.05.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi  tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

Kübra
19 Mayıs 15:47

Ücret iadem gerçekleştirildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoda Dökülen Ürün Nedeniyle Tüm Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

27 Kasım 2025 00:25543

29 Ekim tarihinde Rossmann’ın online mağazasından rso101432755 numaralı siparişimle toplam 7 adet ürün satın aldım ve 89...

Çözüldü

Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

6 Aralık 2025 14:29456

Rossmann mobil uygulaması üzerinden verdiğim #rso101481242 numaralı sipariş...

Hasarlı Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Eksikliği

19 Aralık 2025 19:48191

19 Aralık Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Rossmann’dan kendini temizleyen bir tarak sipariş verdim. Ürün elime ulaştığın...

Hasarlı Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Eksikliği
Hasarlı Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Eksikliği
Hasarlı Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Eksikliği

Siparişimde Eksik Ürün Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

29 Ekim 2025 02:49609

21.10.2025 tarihinde Rossmann online uygulamasından diş saklama kabı (hayvan serisi) ve başka ürünler sipariş ettim. Öze...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza Çalışanlarının Tutumu

14 Şubat 2025 11:371.609

Rossmann'dan 31 Ocak 2025 tarihinde aldığım ürünü daha mağazadan çıkmadan yanlış aldığımı fark ettim. Fakat görevliler f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Mağazası Poşeti Boyası Çıkıyor

Rossmann MağazasıPoşeti Boyası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Rossmann Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rossmann MüşteriHizmetleri Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Rossmann İlgisizBilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Profil fotoğrafı
Özden
TrustBuy Skoru