to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'da İade Sorunu: Beklentiler Karşılanmadı
Merhabalar
06.10.2024 de Rossmann uğurmumcu şubesinden almış olduğum el blender kullanımında memnu kalmadım. Sadece 1 defa kullandığım el blender'ı mağazaya götürüp iade etmek istediğimi söyledim ama iade almadılar. Merkeze iade talebimde kabul edilmedi. Rossmann gibi kurumsal bir firmanın iade talebimi kabul edilmesini beklerdim. Rossmann gibi köklü bir mağazaya yakıştırmadım.
Merhaba Özlem Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Özlem Hanım, 07.11.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
