to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Uygulamasında Giriş SMS’leri Alınamıyor
Cumartesi gününden bu yana Rossmann Türkiye uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada telefon numaramla giriş yapmak istediğimde SMS şifre gelmiyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen hiçbir seferinde giriş SMS’i ulaşmıyor.
Telefonum iPhone 13 ve diğer markalardan bilgilendirme SMS’leri, hatta Rossmann’dan gelen kampanya ve bilgi mesajları normal şekilde geliyor. Yani yalnızca giriş için gönderilmesi gereken SMS kodu tarafıma ulaşmıyor.
Uygulamayı aktif kullanmak, kampanya ve indirimlerden faydalanmak istiyorum. Giriş SMS’lerinin neden gelmediğinin kontrol edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
